Marc Sureda
La gestión de la información generada durante las reuniones corporativas ha dependido históricamente de la toma de apuntes manual, un proceso que a menudo resulta en la pérdida de detalles cruciales y requiere invertir tiempo adicional para reconstruir el contexto de las decisiones. Para resolver esta ineficiencia técnica, a principios del presente año la compañía Zoom presentó su herramienta de asistencia mediante IA, diseñada para documentar encuentros en su propia plataforma de videoconferencias, así como en sistemas de terceros como Microsoft Teams o Google Meet.
A diferencia de los métodos de registro tradicionales que se limitan a guardar el audio o el texto literal, este desarrollo genera resúmenes automáticos, extrae las tareas pendientes y registra los acuerdos alcanzados de forma autónoma. La aplicación transforma las conversaciones orales en pasos procesables al instante mediante flujos de trabajo automatizados que permiten enviar correos electrónicos de seguimiento o crear tareas específicas. Toda esta funcionalidad operativa se gestiona desde el ordenador de sobremesa, donde los usuarios, ya sean organizadores o invitados, pueden revisar, editar y aprobar las acciones propuestas por el sistema antes de su ejecución definitiva. Además, el programa permite utilizar plantillas predefinidas para departamentos concretos como ventas, recursos humanos o tecnologías de la información, manteniendo siempre la privacidad de los datos por defecto, aunque ofrece opciones para compartir los resultados en aplicaciones de mensajería corporativa.
Siguiendo la evolución de este producto, a finales de este mismo mes se lanzará la versión para dispositivos móviles de este asistente. Esta expansión a los teléfonos inteligentes permitirá a los profesionales grabar y transcribir las conversaciones presenciales que mantengan fuera de su puesto de trabajo habitual. La aplicación sincronizará de manera transparente la información capturada en el terminal móvil con la cuenta del usuario en el ordenador, creando un registro continuo sin importar el lugar donde se haya producido el diálogo. Cabe destacar que, por el momento, esta adaptación para terminales de bolsillo solo admitirá el registro de encuentros físicos, no siendo compatible con otras aplicaciones de conferencias instaladas en el mismo teléfono.
Russell Dicker, director de producto de Zoom afirmó: “El trabajo ocurre en cualquier lugar, y ahora la toma de notas puede acompañarte allí donde estés, permitiéndote no perder nunca una idea importante o una decisión clave, ya sea en una reunión virtual o en un encuentro improvisado en una cafetería. My Notes es una pieza clave para transformar las conversaciones en trabajo completado, permitiendo que los proyectos avancen de forma fluida y natural, para que las personas puedan centrarse en quienes tienen delante, en lugar de preocuparse por reconstruir después el contexto de la conversación”,
El servicio para dispositivos móviles estará integrado en los planes de pago de la plataforma de comunicaciones, y se ofrecerá igualmente como un producto independiente con un coste de diez dólares mensuales por usuario.
