Redacción Digital Inside España
Voxel (compañía de Amadeus especializada en soluciones tecnológicas de pagos B2B y facturación electrónica para el sector turístico), ha añadido un módulo de factoring a su plataforma Bavel Billing. Con esta nueva funcionalidad, los establecimientos hoteleros pueden anticipar el cobro de sus facturas a través de proveedores financieros y reforzar así su posición de liquidez y su capacidad de crecimiento. La incorporación de este servicio se enmarca en la estrategia de la empresa de profundizar en la digitalización de los procesos financieros de sus clientes.
El factoring es un instrumento de financiación en el que la empresa cede sus facturas a una entidad financiera con un descuento a cambio de recibir de forma anticipada el importe pendiente de cobro. Esta forma de financiación se está extendiendo en Europa y a escala mundial, con un volumen de negocio que en 2023 superó los 2 billones de euros en Europa y que alcanzó más de 4 billones de dólares a nivel global en 2024, con previsiones de llegar a 6,5 billones de dólares en 2033. Según la European Federation for the Factoring and Commercial Finance Industry (EUF), el mercado europeo creció un 2,1% interanual en 2023, mientras que los datos del informe de IMARC Group sitúan el factoring como un segmento en expansión dentro de la financiación empresarial.
Desde la perspectiva hotelera, el uso de factoring asociado a Bavel Billing persigue principalmente mejorar la tesorería. Al convertir las facturas en efectivo inmediato, los hoteles pueden mantener un flujo de caja más estable, asegurando liquidez para el pago a proveedores, la cobertura de gastos operativos y la planificación de inversiones. Esta disponibilidad de recursos resulta especialmente relevante en un sector caracterizado por la estacionalidad y por ciclos de cobro que pueden ser prolongados.
Otro de los aspectos que la compañía destaca es la gestión del riesgo. Mediante la cesión de las cuentas por cobrar a un tercero especializado, el hotel reduce su exposición a posibles impagos o retrasos en el cobro. Externalizar la gestión de las facturas permite disminuir el impacto de la morosidad y contribuye a reforzar la estabilidad económica de los establecimientos. De este modo, el factoring se plantea como un complemento a otras políticas de control de riesgo y de planificación financiera ya implantadas en las cadenas y grupos hoteleros.
La flexibilidad constituye un tercer elemento relevante en la propuesta de valor de este servicio. Al disponer de liquidez de forma más ágil, los hoteles pueden plantear estrategias de crecimiento, expansión o renovación de activos sin depender tanto de los plazos de cobro. Esta mayor capacidad de reacción facilita la adaptación a cambios en la demanda, la apertura de nuevos mercados o la mejora de la oferta de servicios. Asimismo, al reducir la carga administrativa asociada a la gestión de facturas, el equipo puede dedicar más recursos a la operativa diaria.
Factoring y finanzas integradas en el turismo
El lanzamiento de esta funcionalidad se produce en un contexto en el que la liquidez se ha convertido en uno de los principales desafíos para el sector turístico. En un entorno de tensión sobre la tesorería, el factoring se perfila como una herramienta para fortalecer la resiliencia financiera de las empresas hoteleras. La posibilidad de integrar este tipo de servicios en las plataformas de gestión ya existentes se alinea, además, con la tendencia global hacia las finanzas integradas, que incorporan productos financieros directamente en las soluciones tecnológicas utilizadas por las compañías en su operativa diaria.
Voxel enmarca la incorporación del módulo de factoring en su objetivo de construir un ecosistema abierto y colaborativo en torno a la digitalización del pago B2B en turismo.
Héctor Martín, VP de Ventas Globales de Voxel señala: “El factoring representa una oportunidad estratégica para los hoteles, que pueden liberar liquidez sin endeudarse y centrarse en lo que realmente importa: mejorar la experiencia de sus huéspedes. En un contexto donde la eficiencia de los flujos de tesorería es clave, este servicio complementa la propuesta de valor de Voxel y abre la puerta a nuevas alianzas con entidades financieras. Ofrecer nuevos servicios de valor añadido refuerza nuestra visión de construir un ecosistema abierto, colaborativo e interoperable en torno a la digitalización del pago B2B. Con esta iniciativa, queremos consolidar a Voxel como un referente en innovación fintech aplicada al turismo, impulsando la modernización de los procesos financieros del sector hotelero y ayudando a las empresas a mantener su competitividad en un entorno cada vez más digitalizado”
La empresa plantea este movimiento como un refuerzo de su oferta de servicios de valor añadido, orientados a conectar a hoteles y entidades financieras dentro de la misma infraestructura tecnológica. Con esta iniciativa, la compañía busca impulsar la modernización de los procesos financieros del sector hotelero y apoyar a las empresas en el mantenimiento de su competitividad en un mercado cada vez más digitalizado.
