Marc Sureda
Veeva Systems ha comunicado el lanzamiento de Veeva AI, una iniciativa que busca incorporar inteligencia artificial (IA) a su plataforma Veeva Vault y a las aplicaciones especializadas que forman parte de su ecosistema. El objetivo es claro: ayudar a las compañías del ámbito de las ciencias de la salud a automatizar funciones críticas y aumentar la productividad de sus equipos.
Con esta estrategia, Veeva introduce AI Agents y AI Shortcuts, soluciones diseñadas para integrarse de forma ágil y eficiente en aplicaciones ya existentes, abarcando áreas como clinical, regulatory, safety, quality, medical y comercial.
Los Agentes de IA de Veeva están diseñados para comprender el contexto específico de cada aplicación, incorporar instrucciones y medidas de seguridad, y acceder de manera directa y segura a datos, documentos y flujos de trabajo dentro del entorno Veeva. Esta capacidad permite una implementación rápida y un impacto significativo en la operativa de las empresas usuarias. Los clientes tendrán la posibilidad de configurar y personalizar estos agentes para casos de uso particulares, ya sea mediante una interfaz de chatbot o bien a través de la API de IA.
Automatización personal y flexibilidad tecnológica
Por otro lado, Veeva AI Shortcuts proporcionará a los usuarios finales herramientas para configurar automatizaciones personalizadas que respondan a sus necesidades específicas. Estas automatizaciones pueden incluir la asistencia en flujos de trabajo, la generación de ideas o la provisión de información sobre temas concretos. Esta funcionalidad apunta a optimizar tareas recurrentes y permitir que los usuarios concentren sus esfuerzos en actividades de mayor valor añadido.
Una característica relevante de Veeva AI es su independencia respecto al modelo de lenguaje utilizado. La solución es compatible con la mayoría de los grandes modelos de lenguaje (LLMs) del mercado. Los clientes pueden optar por utilizar un modelo proporcionado por Veeva o configurar la plataforma para trabajar con un modelo propio, garantizando siempre la seguridad de los datos.
Perspectivas de lanzamiento y modelo de negocio
El lanzamiento inicial de Veeva AI está previsto para diciembre de este mismo año, y se ofrecerá como parte de la plataforma Vault, bajo un modelo de suscripción que pretende ser fácil y accesible para promover una adopción generalizada en el sector. Según la compañía, esta integración permitirá que las empresas aprovechen las capacidades de la IA de forma segura y en cumplimiento con los requisitos regulatorios del sector farmacéutico.
Peter Gassner, CEO de Veeva, subraya que la integración de GenAI en aplicaciones clave permitirá combinar las ventajas de los sistemas informáticos tradicionales —datos estructurados, reglas de negocio y flujos de trabajo— con la capacidad de los modelos generativos para interpretar el lenguaje, el contexto y el conocimiento general. Este enfoque promete avances significativos en términos de productividad y eficiencia.
Un paso hacia la transformación digital del sector
La incorporación de inteligencia artificial a las aplicaciones de Veeva representa un nuevo avance en la transformación digital del sector de las ciencias de la salud. Las compañías que utilizan estas soluciones podrán optimizar procesos críticos en áreas que van desde el desarrollo clínico hasta las operaciones comerciales, lo que podría traducirse en una mayor agilidad para llevar tratamientos al mercado y, en última instancia, beneficiar a los pacientes.
Con esta iniciativa, Veeva refuerza su posición como proveedor de soluciones tecnológicas para un sector altamente regulado, ofreciendo herramientas que buscan no solo mejorar la productividad, sino también garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
