Emilio Gayo, presidente de Telefónica España, y Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, han firmado un protocolo de intenciones para impulsar la implementación de la inteligencia artificial en la región. Este acuerdo busca que la IA contribuya a modernizar los servicios públicos, personalizar la atención al ciudadano y lograr una mayor eficiencia en los procesos administrativos.
La colaboración entre Telefónica y la Comunidad de Madrid permitirá acceder a tecnologías y soluciones digitales tanto para los empleados públicos como para mejorar la relación entre los ciudadanos y la administración. Además, se promoverá la digitalización de la prestación de servicios públicos en áreas prioritarias como empleo, sanidad, transporte, justicia, turismo y sostenibilidad, así como la mejora de la comunicación con los ciudadanos.
Otro de los objetivos es fomentar el uso de herramientas ofimáticas con inteligencia artificial entre los trabajadores de la Comunidad de Madrid, con el fin de aumentar su productividad y eficiencia. Asimismo, se trabajará en identificar las mejores prácticas en seguridad aplicada a la IA para implementar de manera segura los casos de uso que se determinen.
Telefónica también participa en otras iniciativas de la Consejería de Digitalización, como los clústeres sobre blockchain, transformación digital, Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial.
El presidente de Telefónica España, Emilio Gayo, ha afirmado que “en Telefónica, estamos profundamente comprometidos con liderar la transformación. Sabemos que nuestra responsabilidad va mucho más allá de nuestro ámbito empresarial; tenemos un papel fundamental en contribuir al progreso social y en el desarrollo de un entorno digital inclusivo, ético y sostenible”.
Por su parte, el consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, Miguel López-Valverde, ha destacado que “la IA está generando oportunidades sin precedentes para empresas de todos los tamaños e industrias. La exigencia creciente de la ciudadanía de mejores servicios públicos y la necesidad de mejora constante de la competitividad de las empresas aconsejan la implantación de la inteligencia artificial en la Comunidad de Madrid, en el conjunto de la actividad económica y del tejido productivo de la región”.