Digital Inside

Zoom adquiere Common Room para unificar la gestión de datos comerciales

La multinacional incorpora una tecnología de agentes automatizados que centraliza la información de los clientes en una única plataforma.

8 de julio, 2026

Zoom busca consolidar herramientas corporativas como respuesta al estancamiento de la IA

Redacción

A pesar del elevado interés del tejido empresarial, la adopción de la inteligencia artificial se ve frenada por la fragmentación de aplicaciones y la falta de estrategias definidas.

15 de junio, 2026

El cerebro detrás de Microsoft Teams toma el timón del desarrollo en Zoom

Guillem Alsina Gonzàlez

Russell Dicker, directivo con más de veinticinco años de trayectoria en corporaciones como Amazon, Google y Microsoft, se ha incorporado a Zoom como su nuevo máximo responsable de producto, un nombramiento que busca reorientar la estrategia de desarrollo de la compañía hacia la integración nativa de la IA y la mejora de la experiencia del cliente corporativo.

7 de abril, 2026

La IA agéntica redefinirá la experiencia de cliente y el trabajo en las empresas en 2026

Redacción

Zoom anticipa para 2026 un punto de inflexión en la forma en que las empresas gestionan la relación con sus clientes y organizan el trabajo interno, con la IA agéntica y el uso compartido de datos como ejes principales de cambio.

17 de diciembre, 2025

Digital inside_Zoom_asistente virtual_Zoom Phone

Zoom da voz a su IA con la llegada del asistente virtual a Zoom Phone

Redacción

Zoom refuerza su enfoque en IA al integrar Zoom Virtual Agent en telefonía empresarial, lanzar Zoom Hub y mejorar AI Companion con nuevas funciones de programación y colaboración, sin coste adicional para clientes de pago.

20 de agosto, 2025

Zoom acelera la automatización de flujos de trabajo con IA y potencia su ecosistema de colaboración

Marc Sureda

La plataforma refuerza sus servicios con Workflow Automation, nuevas capacidades basadas en AI Companion y mejoras en sus herramientas de colaboración y productividad.

11 de marzo, 2025

Zoom integra IA en su oferta empresarial para impulsar la experiencia del cliente

Guillem Alsina Gonzàlez

La compañía presenta nuevas funcionalidades en su portafolio de Business Services, mejorando Zoom Contact Center, Zoom Events y Zoom Revenue Accelerator para optimizar resultados y fidelizar clientes.

6 de diciembre, 2024

Zoom cambia su identidad para liderar el futuro del trabajo híbrido

Marc Sureda

La compañía deja atrás el término "video" en su nombre, marcando una nueva era centrada en la colaboración impulsada por inteligencia artificial y herramientas integrales de productividad.

27 de noviembre, 2024

Zoom presenta en Zoomtopia 2024 nuevas soluciones de IA para sectores clave

Guillem Alsina Gonzàlez

Están dirigidas a mejorar la productividad y colaboración en educación, sanidad y trabajadores de primera línea, entre otros sectores.

13 de noviembre, 2024

AI Companion 2.0: La Nueva Generación del Asistente de Zoom para Impulsar la Productividad

Marc Sureda

Zoom lanza AI Companion 2.0, la versión mejorada de su asistente de inteligencia artificial, con el objetivo de optimizar las tareas diarias y mejorar la colaboración en el entorno de trabajo. Este asistente, disponible sin coste adicional, promete revolucionar la gestión de información y la eficiencia de las reuniones.

30 de octubre, 2024

Zoom

Zoom adquiere Common Room para unificar la gestión de datos comerciales

Zoom busca consolidar herramientas corporativas como respuesta al estancamiento de la IA

El cerebro detrás de Microsoft Teams toma el timón del desarrollo en Zoom

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