La adopción de tecnologías avanzadas y la llegada de la IA Agéntica impulsan cambios en la demanda de personal y en el modo de ofrecer servicios, según las proyecciones de IFS.
Un estudio de IFS revela que la sobrecarga de opciones y la falta de estrategias claras dificultan el avance del sector hacia la madurez digital, mientras que las empresas líderes aprovechan su inversión en tecnología para fortalecer su resiliencia.