Cinco razones por las que VoIP está transformando los Contact Centers, según Sprinklr
Sprinklr destaca cinco ventajas de la tecnología VoIP en los Contact Centers, resaltando su ahorro de costes, integración con CRM, claridad de llamadas, enrutamiento omnicanal y continuidad de negocio. Esta tecnología redefine el estándar de servicio en un entorno cada vez más digitalizado.
