Marc Sureda
Sprinklr ha incorporado la API de análisis de publicaciones de miembros de LinkedIn para evaluar el rendimiento de los perfiles ejecutivos y el crecimiento de seguidores. La integración ofrece a las empresas una vía para medir con mayor precisión cómo evolucionan las audiencias y qué contenidos generan más interacción en esta red profesional, con el objetivo de optimizar las publicaciones de sus directivos.
En el apartado de audiencia, la funcionalidad Follower Insights permite a los equipos de Comunicación y Marketing Digital controlar la evolución del número de seguidores a lo largo del tiempo. Follower Insights permite medir el recuento total de seguidores y su evolución en rangos de fechas personalizados para valorar el impacto de campañas, eventos o iniciativas de contenido. Con estos datos, las compañías pueden evaluar el impulso de cada portavoz y ajustar su estrategia de participación en función de la tracción obtenida.
En cuanto al contenido, la nueva compatibilidad incorpora indicadores para entender qué piezas funcionan mejor, ya se trate de anuncios de producto, artículos de perspectiva o vídeos demostrativos. El análisis de publicaciones añade impresiones, alcance y el total de interacciones (me gusta, comentarios y reenvíos) tanto a nivel de publicación como de perfil para identificar qué contenidos funcionan. Este conjunto de métricas facilita priorizar formatos y temas en los que redoblar esfuerzos.
Una novedad relevante llega al terreno del vídeo. Hasta ahora, determinadas métricas estaban disponibles en páginas, pero no en perfiles personales. Por primera vez, las métricas de vídeo para publicaciones de perfil de LinkedIn están disponibles, con datos de tiempo de visualización, reproducciones de al menos dos segundos y espectadores únicos. Este avance amplía el análisis de piezas audiovisuales usadas por ejecutivos para ganar visibilidad y compartir contenidos especializados.
Gestión centralizada y orientación a resultados
Más allá de la medición puntual, la integración busca ordenar procesos. La solución centraliza la gestión de perfiles, habilita informes agregados y ayuda a planificar contenidos con criterios de audiencia y retorno de la inversión.
Luís Miguel Alcedo, Director General de Sprinklr España explica:“Para todas las empresas, y en especial para aquellas que potencian la presencia de sus directivos y líderes de opinión en redes sociales, la capacidad de realizar un seguimiento del rendimiento y ajustar las estrategias de contenido en LinkedIn ya no es opcional, sino esencial. La integración de Sprinklr con las API de análisis de publicaciones de miembros de LinkedIn permite ahora conocer mejor que nunca el rendimiento de los perfiles ejecutivos para mostrar el ROI y el impacto, el resultado de publicaciones y seguidores para crear calendarios de contenidos más efectivos y, en definitiva, qué impulsa la participación de los usuarios y adaptarse a su interés en tiempo real“.
La empresa enmarca esta integración en su estrategia de ampliar capacidades avanzadas para conectar a líderes y audiencias en canales digitales, con foco en generar información accionable sobre ROI e impacto.
