Redacción
Scalapay ha firmado un acuerdo con GIMH (Gestión Integral de Marketing Hotelero) para integrar el pago en 3 o 4 plazos directamente en el motor de reservas de esta compañía. La integración se incorpora al conjunto de soluciones 360º de GIMH, que reúne motor de reservas propio, diseño web, marketing digital y un contact center especializado. Tienen el foco puesto en ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y reducir su dependencia de las OTAs y otros intermediarios.
En la práctica, la alianza permite que los hoteles que trabajan con GIMH ofrezcan a sus huéspedes un método de pago flexible y completamente integrado en la web oficial. El cliente puede fraccionar el importe de la reserva en 3 o 4 plazos, mientras el hotel recibe el total de forma inmediata y con seguridad en la transacción. Según lo comunicado por las compañías, el modelo está planteado para que el establecimiento no asuma riesgo de impago.
La modalidad de “Compra Ahora, Paga Después” (conocida por sus siglas BNPL, un sistema que permite dividir un pago en varias cuotas) se orienta especialmente a reservas de mayor importe. En ese contexto, la integración se presenta como un recurso para facilitar la decisión de compra en casos como estancias largas, viajes en familia, suites o escapadas de categoría superior, al reducir las fricciones que pueden aparecer cuando el desembolso inicial es elevado.
GIMH encuadra este movimiento dentro de su estrategia de incorporar tecnología que tenga impacto directo en el rendimiento del canal directo, trasladando el pago a plazos, ya habitual en otros sectores, al entorno hotelero sin complejidad operativa para el hotel. Julián Alcolea, Growth Product Managerde GIMH explica: “En GIMH trabajamos constantemente para incorporar tecnología que impacte directamente en la rentabilidad del canal directo. El pago a plazos es ya una palanca clave de conversión en otros sectores, y con Scalapay lo trasladamos al entorno hotelero sin riesgo ni complejidad para el hotel”.
Eva Sánchez, Partnerships Manager de Scalapay señala: “En Scalapay creemos que la flexibilidad en el pago es un factor clave para mejorar la experiencia de compra del consumidor digital. Esta alianza con GIMH nos permite llevar el modelo Buy Now, Pay Later al canal directo hotelero, ayudando a los hoteles a incrementar la conversión y el valor medio de sus reservas, mientras ofrecen a sus huéspedes una forma de pago sencilla, segura y adaptada a sus necesidades”.
Más allá del cierre de la reserva, las empresas sostienen que el pago aplazado puede impulsar un incremento del ticket medio al ampliar la capacidad de gasto del huésped. Esto se reflejaría en estancias más largas, elección de categorías superiores de habitación y una mayor contratación de servicios adicionales, con un efecto directo en el ADR (ingreso medio por habitación) sin recurrir a descuentos ni promociones agresivas.
La solución de pago a plazos con Scalapay ya está disponible para los hoteles que operan con el motor de reservas de GIMH.
