Redacción
Hace más de trece años, la filial ibérica del fabricante surcoreano inició el programa Tecnología con Propósito, destinado a aplicar la innovación técnica a diversos retos sociales. A lo largo de este extenso período, la corporación ha impulsado 31 proyectos mediante una inversión superior a los 25 millones de euros. Abarcando ámbitos fundamentales como la educación, la accesibilidad, la cultura y la empleabilidad. Algunas de las iniciativas desarrolladas incluyen aplicaciones para facilitar la comunicación de personas diagnosticadas con esclerosis lateral amiotrófica, herramientas que emplean modelos computacionales avanzados para mejorar el día a día de individuos con autismo, y soluciones orientadas a tratar distintos trastornos del habla.
Enmarcado en esta misma estrategia continuista, en marzo de 2025 se lanzó al mercado una herramienta gratuita denominada The Mind Guardian, desarrollada en estrecha colaboración con la Universidad de Vigo. Este sistema analiza las diferentes funciones cognitivas para identificar posibles señales de alerta temprana relativas a la salud cerebral en personas mayores de 55 años. Hasta la actualidad, dicha aplicación ha sido empleada por más de 100.000 usuarios, registrando una tasa de precisión clínica del 97%.
Posteriormente, en febrero de 2026, la firma de investigación Ipsos llevó a cabo un estudio demoscópico denominado La IA ante el Espejo, basándose en un millar de entrevistas realizadas por todo el territorio nacional. Los resultados de dicho informe indicaron que la adopción generalizada de estas nuevas tecnologías experimentó un notable incremento del 60% en comparación con los registros obtenidos en el año 2024. A pesar de este firme crecimiento en su uso continuado, el 70% de los encuestados manifestó abiertamente que esta herramienta promete unos beneficios teóricos que superan con creces lo que realmente les aporta en sus rutinas diarias.
Ante esta clara discrepancia entre las expectativas generadas en el mercado y la utilidad real percibida, el treinta y uno de agosto de 2026, David Alonso, vicepresidente y responsable de la división de movilidad en la filial española, expuso la postura corporativa durante la cuadragésima edición del Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones, organizado por la patronal AMETIC en Santander.
Durante su intervención ante los profesionales congregados, el directivo detalló que el desarrollo de la IA debe abandonar de inmediato la fase de las promesas exageradas para centrarse exclusivamente en ofrecer unas funciones tangibles. Señaló, a su vez, que la verdadera innovación radica en conseguir que el uso de la tecnología pase totalmente desapercibido debido a su alta integración, de modo que la próxima gran transformación de la industria se materializará cuando los usuarios dejen de ser conscientes de que están interactuando con este tipo de automatizaciones.
La corporación plantea que esta clase de desarrollos algorítmicos debe evolucionar hacia una fase donde sea capaz de comprender el contexto exacto del usuario, anticiparse a sus requerimientos y reducir drásticamente la cantidad de pasos manuales necesarios para ejecutar cualquier tarea. Como ejemplos de esta aplicación directa tanto en el entorno laboral como en el personal, se expusieron funciones concretas como el filtrado inteligente de las llamadas telefónicas, la asistencia contextual proactiva en tiempo real y la emisión automática de alertas relativas a la protección de los datos. Todo ello se fundamenta en el principio de que la técnica está obligada a adaptarse a las personas para simplificar sus flujos de trabajo, garantizando de manera innegociable la total confianza y el absoluto control de la información privada por parte de sus propietarios.
Para materializar a gran escala esta visión operativa, la estrategia de la empresa se articula en torno a la urgente necesidad de brindar una experiencia de uso unificada que elimine de una vez por todas la fragmentación existente entre los múltiples dispositivos conectados. Finalmente, al evaluar el verdadero impacto de estas herramientas, el responsable de la división enfatizó que la inteligencia artificial se está diseñando para acompañar fielmente a los profesionales, potenciar sustancialmente sus capacidades de análisis y facilitar una toma de decisiones correcta, descartando por completo el manido postulado de que su fin último o encubierto sea la sustitución masiva de la fuerza laboral humana.
