Redacción
Prosegur ha lanzado LexIA, un asistente de inteligencia artificial destinado a agilizar la revisión de los más de 50.000 contratos que gestiona cada año en España, en Portugal, en Argentina y en Brasil. El anuncio marca un paso más en la digitalización de los procesos internos de la compañía especializada en seguridad.
Desarrollada íntegramente por su propio equipo de ingenieros, la herramienta multiplica por cuatro la capacidad de análisis y reduce los tiempos de consulta de las cláusulas contractuales gracias al empleo de algoritmos de procesamiento de lenguaje natural, búsqueda semántica y estructuración de datos. Al operar en un entorno securizado, la solución garantiza la confidencialidad de la información y el cumplimiento normativo.
En una primera fase, LexIA da servicio a 98.000 empleados; en 2026 se extenderá a los 36 países donde opera el grupo, alcanzando a 175.000 profesionales. Esta hoja de ruta contempla la incorporación de nuevas funcionalidades basadas en IA generativa, que permitirán realizar consultas y análisis en tiempo real sobre los documentos contractuales.
La plataforma combina el procesamiento del lenguaje natural, la búsqueda semántica y el análisis de riesgos para ofrecer recomendaciones de negociación y cumplir los requisitos de seguridad y privacidad corporativos. Entre otras funciones, el sistema evalúa el impacto de cambios regulatorios, puntúa riesgos contractuales y compara los acuerdos con el marco normativo interno, además de resolver consultas específicas de los usuarios.
Miguel Torres Tavara, director global de Transformación y CIO de Prosegur, subraya que:“la transformación digital que experimenta la compañía avanza de la mano de la cultura corporativa, mejorando la experiencia de usuarios y la productividad de los equipos. En concreto, LexIA permitirá aumentar las capacidades del empleado optimizando el tiempo de trabajo que puede dedicar a tareas con mayor valor añadido. Pueden interactuar con los usuarios y sistemas para facilitar el análisis de documentos contractuales complejos, en los que las cláusulas pueden beneficiar el business case. A su vez, LexIA, también nos permite optimizar procesos, adaptándose a los diferentes contextos y necesidades de la compañía«.
La iniciativa se enmarca en la estrategia de transformación digital de Prosegur, que en 2023 facturó 4.310 millones de euros y mantiene operaciones en 36 países. El grupo, con más de 175.000 empleados, opera a través de las divisiones Prosegur Security, Prosegur Cash, Prosegur Alarms, AVOS Tech y Cipher, y mantiene su compromiso con las mejores prácticas medioambientales, sociales y de gobierno corporativo.
