Guillem Alsina Gonzàlez
OpenAI da un paso más en su camino para convertir a ChatGPT en una plataforma de ventas tras habilitar el Instant Checkout en los Estados Unidos, firmando un acuerdo con PayPal para que el conocido servicio de pagos sea el primer «monedero electrónico» del popular chatbot. Para ello, dicho acuerdo contempla que PayPal adopte el Agentic Commerce Protocol (ACP), prestando servicios de procesamiento de pagos a los comercios que utilicen Instant Checkout de OpenAI.
El despliegue integra la cartera de PayPal en el flujo de compra instantánea. Según el anuncio, se incluirán varias opciones de pago (cuenta bancaria, saldo de PayPal y tarjetas) junto con las protecciones de comprador y vendedor, y servicios posteriores a la compra como seguimiento y gestión de disputas. Estos elementos forman parte de las funcionalidades habituales de PayPal cuando el usuario finaliza una operación con este medio de pago.
En el plano técnico, PayPal dará soporte a Instant Checkout mediante una interfaz denominada “delegated payments API”, un mecanismo que asumirá la gestión del procesamiento de pagos con tarjeta para las transacciones iniciadas a través de Instant Checkout. Desde la compañía proveedora de pagos, explican que se trata de un enfoque en el que la tramitación del cobro se delega para simplificar la experiencia de la compra y la operativa del comercio.
El plan para los comercios que ya trabajan con PayPal (y los que se sumen a partir de ahora) incluye la incorporación de sus catálogos a ChatGPT. De acuerdo con el calendario comunicado, en 2026 el servidor ACP de PayPal actuará como una capa de acceso fiable, escalable y conforme a la normativa que conectará a un conjunto global de comercios sin exigir integraciones individuales. PayPal se encargará del enrutado hacia el comercio correspondiente, la validación del pago y la orquestación del proceso en segundo plano.
Con esta integración, millones de productos pasarán a ser localizables y comprables desde ChatGPT.
El acuerdo también se extiende al uso interno de herramientas de IA por parte de PayPal, ya que la firma ampliará el acceso a ChatGPT Enterprise para más de 24.000 de sus empleados, facilitará a sus ingenieros el uso de Codex, y generalizará el acceso directo a las API de OpenAI, con la meta de acelerar el desarrollo de producto y mejorar la experiencia de cliente.
En cuanto a la disponibilidad comercial, la empresa indica que los comercios actuales y potenciales pueden registrarse desde el enlace facilitado por la propia PayPal. No obstante, desde la firma subrayan que se trata de un anuncio con previsiones y que tanto los plazos como las funcionalidades pueden variar en función de diversos factores, remitiendo a su documentación presentada ante la SEC para más información.
