Redacción Digital Inside España
Desde la fundación de Payhawk en el año 2018, la automatización en la recopilación de recibos ha sido una necesidad reiterada por parte de sus usuarios. Hasta ahora, los trabajadores debían acceder manualmente a los diferentes portales web, localizar los documentos, descargarlos y subirlos al sistema de gestión corporativo. Una tarea administrativa que requería aproximadamente tres minutos por cada archivo procesado.
Para solventar esta carga de trabajo operativo, la empresa ha desarrollado un nuevo agente de inteligencia artificial capaz de buscar, descargar, clasificar todos los campos técnicos y presentar las facturas de forma autónoma en nombre del usuario. Según las estimaciones de la propia compañía, esta herramienta gestionará más de medio millón de facturas digitales durante el año 2026, lo que se traducirá en un ahorro de tiempo equivalente a casi cuatro años de trabajo manual para el conjunto de sus clientes.
Hristo Borisov, cofundador y CEO de Payhawk explica: “Esta ha sido la funcionalidad más solicitada en la plataforma Payhawk desde que fundamos la empresa en 2018. Para los empleados es tedioso tener que iniciar sesión en sitios web, buscar facturas, descargarlas y subirlas al sistema, un proceso que generalmente supone hasta 3 minutos por factura. Nuestro Agente IA resuelve este problema al ser capaz de buscar en sitios web, descargar facturas, codificar todos los campos necesarios y presentarlas en nombre del usuario. Estimamos que nuestros clientes registren más de 500.000 facturas digitales en 2026, por lo que esta actualización les aportará un ahorro de casi 4 años de trabajo manual».
Para garantizar la seguridad de estas operaciones en la red, la plataforma se ha integrado con el programa de bots verificados de Cloudflare. Este sistema emplea firmas criptográficas en los mensajes de comunicación web para autenticar a los programas automatizados, permitiendo que las páginas de destino puedan identificarlos con precisión como tráfico legítimo. Bryan Becker, Director de Gestión de Producto en Cloudflare afirma: “Al utilizar el programa Verified Bots de Cloudflare, Payhawk demuestra cómo los agentes verificados criptográficamente pueden interactuar de forma responsable con la web, permitiendo a las empresas automatizar flujos de trabajo complejos como la recogida de facturas sin comprometer la seguridad ni la integridad del sitio. Nuestro objetivo es avanzar hacia un mundo en el que los propietarios de sitios tengan la transparencia y el control que merecen, mientras que los agentes útiles y verificados puedan operar sin poner en riesgo la seguridad o la integridad de las aplicaciones de los clientes y las cuentas de usuario”.
En la actualidad, la funcionalidad financiera se encuentra en fase de pruebas para un grupo reducido de clientes y opera con servicios publicitarios, proveedores de infraestructura en la nube y plataformas de transporte de pasajeros. Las organizaciones que deseen implementar este agente de control financiero en sus sistemas pueden inscribirse en una lista de espera para obtener acceso anticipado. La compañía tiene previsto habilitar esta característica para toda su base de usuarios a lo largo del presente año sin aplicar ningún coste adicional sobre las tarifas vigentes.
De forma simultánea, Payhawk está ampliando las capacidades operativas de sus otras herramientas basadas en inteligencia artificial, concretamente el agente de viajes y el agente de compras corporativas. En un futuro próximo, el sistema de gestión de viajes podrá contratar de manera proactiva servicios de traslado urbano en el mismo momento en que el sistema detecte que un empleado ha aterrizado en su destino. Por su parte, la herramienta de compras asumirá la delegación de tareas cotidianas como la obtención de tarjetas de embarque y la ejecución de transacciones comerciales ordinarias en nombre de los trabajadores. Todas estas novedades se enmarcan en la estrategia de la firma por consolidarse como una plataforma unificada de gestión de gastos fundamentada en la inteligencia artificial, combinando en un mismo entorno las soluciones de pago y el software como servicio.
