Guillem Alsina Gonzàlez
En un boletín publicado este pasado mes de agosto, la compañía de Redmond informaba a los usuarios de su suite ofimática Microsoft 365 que dispongan de las aplicaciones cliente de escritorio instaladas, que la instalación del asistente de inteligencia artificial Copilot 365 se marcará automáticamente, con lo que a partir de este mismo otoño, dicha instalación se realizará de forma desatendida en segundo plano si no es que el usuario desmarca manualmente la casilla correspondiente a dicha instalación dentro de la configuración del producto.
No obstante, cabe señalar que los usuarios que se encuentren en el Espacio Económico Europeo no estarán sujetos a dicha instalación, lo cual incluye a los españoles.
Esta decisión no ha sido explicada pública y oficialmente por parte de Microsoft, pero podría deberse a los requisitos legales de la Unión Europea y, más concretamente, a la GDPR cómo medida de prevención antes de recibir una amonestación o alguna querella legal.
En general, la medida tomada por la compañía de Redmond ha recibido algunas críticas como que, por ejemplo, mientras que los usuarios corporativos de grandes organizaciones no deberán preocuparse por ello, quedando la decisión sobre si mantener la instalación o anularla en manos de los responsables de informática de la organización, para las pequeñas empresas, autónomos/freelancers y usuarios particulares, ni el conocimiento sobre esta decisión, ni en muchos casos la capacidad técnica para impedir la instalación, se encuentran a su alcance.
Esto quiere decir que dichos perfiles de usuario se quedarán con un producto nuevo instalado en sus ordenadores, tal vez sin saber mucho lo que hace ni qué datos toma, procesa y almacena, ni a donde va a parar la información que pueda enviar a servidores externos.
La sola instalación forzada de una aplicación, y más tratándose de una de IA, también ha generado críticas, viendo a Microsoft 365 Copilot como un «bloatware», y la instalación del cual responde a la estrategia de hacer la IA de Microsoft omnipresente en Windows.
Estas críticas, obviamente, quedan alejadas del Espacio Económico Europeo, pese a que en un futuro, si la compañía de Redmond aclara las implicaciones legales, podría darse también aquí la misma situación.
Microsoft 365 Copilot es un asistente de IA basado en la tecnología GPT de OpenAI, pero a la cual se le ha añadido un entrenamiento extra, y que busca ofrecer un apoyo de IA para incrementar la productividad del usuario al automatizar procesos con Office y ayudar a la generación de contenidos en las distintas aplicaciones.
Microsoft dispone de varios asistentes distintos bajo la denominación Copilot, integrados en el sistema operativo Windows y en el navegador web Edge, además de un chatbot online y de sendas apps móviles para Android e iOS (iPhone/iPad).
