Redacción Digital Inside España
ManageEngine, división de Zoho Corporation especializada en soluciones de gestión de TI empresarial; ha anunciado la ampliación de su plataforma de gestión de costes en la nube CloudSpend. La compañía introduce una arquitectura multiportal dirigida a proveedores de servicios gestionados, proveedores de servicios en la nube y empresas con múltiples clientes internos, con el fin de afrontar el incremento de la complejidad financiera asociada al uso de la nube.
La nueva capacidad se presenta como una experiencia integral de múltiples portales que permite a las organizaciones avanzar en la gestión financiera de entornos cloud. CloudSpend combina en una única interfaz centralizada la visibilidad unificada de los costes, la segmentación segura de entornos y una gobernanza contextual pensada para escalar las prácticas FinOps. El objetivo es facilitar que los responsables de TI y de compras tecnológicas puedan supervisar el gasto sin perder control sobre la separación de datos entre clientes, unidades de negocio o proyectos.
En paralelo al crecimiento de la adopción de la nube, ManageEngine destaca que la complejidad financiera y operativa se ha incrementado de forma notable para los proveedores de servicios y las grandes empresas. Según previsiones citadas por la compañía, el gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube pública superará los 723.400 millones de dólares en 2025, lo que pone el foco en la necesidad de una gestión económica más precisa y sistemática. El aumento del gasto en servicios de nube pública se asocia, según estas estimaciones, a una demanda más urgente de herramientas que permitan una gestión financiera eficaz de dichos entornos.
Desde la perspectiva de producto, ManageEngine sitúa el principal reto en el equilibrio entre transparencia y aislamiento. Los proveedores de servicios necesitan ofrecer a cada cliente una visión completa de su gasto en la nube, al mismo tiempo que mantienen una separación estricta, políticas de gobernanza claramente definidas y cumplimiento normativo. De forma similar, las grandes empresas con múltiples unidades de negocio se enfrentan al desafío de gestionar distintos proyectos de forma segura bajo un mismo entorno. La compañía identifica como punto crítico la necesidad de proporcionar a cada cliente o unidad de negocio transparencia sobre su consumo, sin renunciar a la separación rigurosa de datos, políticas y costes entre portales.
Según la descripción de ManageEngine, la nueva arquitectura multiportal de CloudSpend pretende cubrir esta demanda al unificar la visibilidad entre clientes o unidades de negocio mientras aplica políticas de aislamiento de datos y costes de manera automatizada. Esto se orienta tanto a proveedores de servicios como a empresas con estructuras complejas, con el fin de gestionar el gasto en la nube de forma segura y eficiente a gran escala, reforzar la rentabilidad, asegurar el cumplimiento y ofrecer un nivel de transparencia alineado con las expectativas de los diferentes grupos de interés.
La compañía enmarca este lanzamiento en la resolución del denominado desafío multicliente. Gestionar cientos de clientes o unidades de negocio en múltiples nubes suele provocar informes fragmentados, procesos de facturación manual y posibles riesgos de cumplimiento. Para hacer frente a este escenario, CloudSpend incorpora un conjunto de nuevas funciones orientadas a una gestión de costes multicliente segura, escalable y eficiente, integradas dentro de una misma plataforma.
Srinivasa Raghavan, director de gestión de producto en ManageEngine afirma: «Los proveedores de servicios llevan mucho tiempo luchando por encontrar el equilibrio adecuado entre visibilidad y aislamiento. Cada cliente necesita total transparencia respecto a su gasto en la nube, mientras que los MSP y CSP deben mantener una estricta separación, gobernanza y cumplimiento. De manera similar, las grandes empresas multicliente se enfrentan al mismo reto de gestionar múltiples unidades de negocio o proyectos de forma segura bajo un mismo entorno».
En primer lugar, la solución introduce portales dedicados con un marco de gobernanza unificado. Cada portal funciona en un entorno seguro e independiente, con sus propios presupuestos, alertas, umbrales de gasto y flujos de trabajo. Al mismo tiempo, los administradores mantienen una visibilidad centralizada y el control de las políticas mediante roles granulares y reglas de acceso que preservan los límites de los datos. Este enfoque busca que cada cliente o unidad de negocio disponga de su propio entorno de control de costes, mientras los equipos centrales conservan una visión global y la capacidad de aplicar políticas comunes.
CloudSpend añade además recomendaciones inteligentes orientadas al ahorro de costes. La plataforma identifica de forma automática recursos infrautilizados, sugiere acciones de reajuste de capacidad y señala oportunidades de optimización. Con ello se pretende reducir el desperdicio en la nube, mejorar la eficiencia y maximizar el retorno de la inversión sin depender de auditorías manuales continuas por parte de los equipos de TI o de compras.
Otra de las novedades se centra en la gestión simplificada y en las capacidades de marca blanca. Los usuarios pueden administrar todos los portales desde un único centro de mando, apoyándose en facturación automatizada, mecanismos de devolución de cargo interno y elaboración de informes adaptados. La opción de marca blanca permite que la experiencia, desde los paneles hasta los informes, refleje la identidad visual del cliente, lo que puede ser relevante para proveedores de servicios que deseen ofrecer la solución con su propia imagen corporativa.
Por último, la plataforma incorpora detección y previsión de anomalías basadas en técnicas de análisis de datos. Los usuarios pueden aprovechar información histórica de consumo para anticipar tendencias futuras de gasto, detectar desviaciones en tiempo real y obtener información que contribuya a mejorar la precisión de los presupuestos y el control de costes. La combinación de previsión de gasto y detección temprana de anomalías está orientada a optimizar el uso de la nube en todos los portales, permitiendo reaccionar con rapidez ante comportamientos de consumo inesperados.
ManageEngine considera que esta ampliación representa un hito en la evolución de CloudSpend como solución FinOps, en un contexto en el que los ecosistemas de nube se vuelven más distribuidos y complejos desde el punto de vista financiero. La compañía afirma que la plataforma seguirá desarrollándose con un enfoque en reforzar la gobernanza, mejorar la eficiencia operativa y contribuir a crear resiliencia a largo plazo, equipando tanto a proveedores de servicios como a empresas para fortalecer sus prácticas de gestión de costes y basarlas en datos.
En cuanto a precios y disponibilidad, CloudSpend está orientado a empresas de diferentes tamaños, incluyendo proveedores de servicios gestionados, proveedores de servicios en la nube y organizaciones con múltiples clientes internos. La solución ofrece seguimiento gratuito de costes hasta un gasto mensual de 2.593 euros en Google Cloud Platform, Amazon Web Services y Microsoft Azure, aplicando a partir de ese nivel un modelo de pago que comienza en el 1% del importe que exceda dicho umbral. Las organizaciones con un gasto mensual superior a 86.402 euros pueden solicitar un presupuesto personalizado. La compañía pone a disposición de los interesados una prueba gratuita de treinta días a través del sitio web de la solución.
