Redacción
Desde el año 2014, la plataforma de suscripción de viajes eDreams ODIGEO implementa una estrategia corporativa que prioriza la inteligencia artificial considerándola una competencia transversal, necesaria tanto para los perfiles técnicos como para aquellos que no lo son. Los responsables de la organización han constatado durante más de una década de trabajo que la verdadera fluidez en este ámbito reside en el criterio humano para saber cuándo utilizar la tecnología, cómo orientarla y de qué manera verificar los resultados, otorgando así la misma relevancia al pensamiento crítico que a la redacción de instrucciones para los sistemas informáticos.
Para materializar esta adopción a nivel interno durante el último año, la empresa ha incrementado sustancialmente su esfuerzo en formación, superando las 99.000 horas lectivas, frente a las 48.900 del anterior ejercicio. Estos programas educativos han abarcado los fundamentos de la tecnología, la ingeniería de peticiones y el pensamiento crítico, impartiéndose generalizadamente en los departamentos de ingeniería, desarrollo de producto, experiencia del cliente, marketing, finanzas, recursos humanos y operaciones.
Como resultado de esta capacitación corporativa, el desempeño en el área de ingeniería ha experimentado un crecimiento interanual superior al 47%, permitiendo a los equipos multiplicar por cinco el desarrollo de nuevas funciones de negocio y contribuyendo a la expansión general de la compañía.
El interés por este tipo de formación no se limita a casos empresariales aislados, sino que refleja una tendencia generalizada en el mercado actual; un reciente estudio realizado por la misma compañía entre nueve mil adultos de siete mercados internacionales concluye que una amplia mayoría de los profesionales españoles valora positivamente que sus empleadores faciliten el acceso a herramientas y formación especializada en inteligencia artificial.
Concretamente, el 73% de los trabajadores en España apoya el desarrollo de estas capacidades impulsado por la empresa, una cifra que sitúa al mercado nacional solo por detrás del 79% registrado en Portugal y por delante del 72% de Italia.
Este interés formativo ha trascendido hasta convertirse en un requisito fundamental en la selección de oportunidades laborales, ya que más de la mitad de los profesionales en España considera decisivo que una empresa adopte una estrategia tecnológica centrada en estas herramientas a la hora de elegir un empleo.
