Guillem Alsina Gonzàlez
La normativa europea de servicios digitales establece una serie de obligaciones operativas para las herramientas tecnológicas que operan en el continente en función de su tamaño. Como paso previo a la aplicación de estas medidas, las empresas del sector deben evaluar y comunicar periódicamente su volumen de público. Es así como las comunidades interactivas Reddit y Roblox, junto con el sistema de inteligencia artificial ChatGPT, comunicaron a las autoridades europeas que superan los 45 millones de usuarios activos mensuales de media en la Unión Europea.
Al superar la barrera de los 45 millones de usuarios activos mensuales, estas tres empresas alcanzan el umbral establecido por la normativa para ser sometidas a un mayor escrutinio. Tras la confirmación de estas cifras de audiencia, las autoridades comunitarias han procedido a clasificar oficialmente a estas entidades empresariales.
La Comisión Europea ha designado a Reddit y a Roblox como plataformas en línea de muy gran tamaño, mientras que ChatGPT ha sido catalogado como motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño. La categorización específica de ChatGPT como motor de búsqueda se justifica porque este sistema tiene la capacidad de interactuar y responder a las peticiones buscando información directamente en la web, operando en la práctica como un servicio híbrido.
Por su parte, Reddit se clasifica como plataforma al permitir a sus usuarios compartir e interactuar con contenido de terceros, del mismo modo que Roblox, que facilita la creación y publicación de entornos de ocio digital desarrollados por su propia comunidad. Con estas incorporaciones, el total de servicios de gran tamaño designados por la Comisión asciende a veintiocho.
A partir de la oficialización de esta medida, los tres servicios entran en un periodo de adaptación técnica y legal, disponiendo de un plazo de cuatro meses, que finaliza a finales de diciembre de 2026, para cumplir con las obligaciones adicionales que marca la ley de servicios digitales. Estas exigencias normativas obligan a las organizaciones a evaluar y reducir los riesgos sistémicos derivados de sus algoritmos y del uso de sus sistemas.
Entre los principales problemas que deben mitigar, se encuentran la difusión de contenidos ilícitos, los posibles impactos negativos sobre el bienestar físico y mental de los menores de edad, así como las amenazas a los procesos electorales, la seguridad pública y los derechos fundamentales de los ciudadanos.
Para garantizar el cumplimiento normativo, la Comisión Europea asumirá poderes de investigación y supervisará a estas empresas de forma conjunta con los organismos reguladores de Irlanda y los Países Bajos. Esta estructura de vigilancia compartida se debe a que las compañías tienen sus sedes corporativas europeas establecidas en dichos países; concretamente, la supervisión de ChatGPT y Reddit se coordinará con la autoridad irlandesa, mientras que el caso de Roblox contará con la participación de la autoridad de consumidores y mercados neerlandesa.
Los responsables comunitarios del área de soberanía tecnológica han explicado que esta intervención busca exigir un mayor grado de responsabilidad a estas empresas, en consonancia con la enorme influencia que ejercen sobre la sociedad actual, advirtiendo a su vez que el organismo continuará monitorizando el mercado para identificar otras herramientas que deban someterse a esta vigilancia ampliada.
