Marc Sureda
El tejido empresarial español de gran tamaño está demostrando una notable capacidad de adaptación ante los desafíos tecnológicos actuales. Consolidando su posición en el uso de la Inteligencia Artificial no solo como una herramienta de innovación, sino como un motor de rentabilidad. Según los datos arrojados por el último estudio global de la consultora NTT DATA, elaborado tras consultar a más de 2.500 ejecutivos de 35 países; España presenta indicadores superiores al promedio internacional. En concreto, un 19% de las grandes compañías del país dispone ya de estrategias claramente definidas y modelos operativos maduros, una cifra que supera el 15% registrado a nivel global.
Esta madurez en la implementación tecnológica tiene un reflejo directo en los balances financieros. El informe destaca que la aplicación de estas herramientas ha permitido que el 60% de las empresas mejore sus beneficios entre un 5% y un 15% durante el último año fiscal. Los responsables de la toma de decisiones tecnológicas señalan que estas ganancias proceden principalmente de un incremento en los niveles de cumplimiento normativo (compliance), una mejora sustancial en la experiencia del empleado y una aceleración general de las operaciones. De hecho, la mitad de los directivos encuestados en España confirma que la IA ya está optimizando su actividad diaria, lo que lleva a un 37% de ellos a pronosticar un crecimiento sostenido de su negocio para los próximos dos años.
En el ámbito de los recursos humanos, la tendencia se aleja de la sustitución de personal para abrazar lo que el estudio denomina «ecosistemas colaborativos«. En este nuevo paradigma, el factor humano se encarga de definir los propósitos y parámetros. Mientras que los agentes de IA ejecutan y optimizan las tareas. Lejos de suponer un freno a la empleabilidad, los datos locales indican que siete de cada diez responsables en España descartan pausar la contratación de talento junior, apostando por aumentar las capacidades de sus equipos en lugar de reemplazarlos.
Desde la perspectiva de la consultora responsable del estudio, y en palabras de su responsable de Data & Analytics, Matías García Calvo: “Las organizaciones deben estar dispuestas a ‘incomodarse’, a repensarse y a romper inercias para implementar modelos operativos que hasta hace poco se consideraban imposibles. Las firmas españolas no están dando saltos al vacío, sino que apuestan por estrategias alineadas al negocio con una sólida madurez operativa”.
El escenario futuro se presenta con optimismo y respaldo financiero. La inmensa mayoría de los participantes en la investigación, un 93%, afirma contar con presupuesto suficiente para invertir en el desarrollo de soluciones de IA, confiando en que esta tecnología abrirá nuevas vías de ingresos. Así mismo, existe una elevada seguridad en las infraestructuras propias, ya que el 95% de los encuestados considera que su estrategia de ciberseguridad es robusta frente a la creciente complejidad del entorno digital.
La brecha de desempeño y el efecto multiplicador
Los datos analizados a escala global ponen de manifiesto que el uso avanzado de estas tecnologías está creando una fractura competitiva significativa entre las empresas que lideran la adopción y las que se rezagan. Aquellas organizaciones que encabezan la integración de la inteligencia artificial tienen una probabilidad 2,5 veces mayor de reportar crecimientos de ingresos superiores al 10% en comparación con sus competidores. Del mismo modo, son 3,6 veces más propensas a operar con márgenes de beneficio que alcanzan o superan el 15%.
Esta disparidad se observa con claridad al analizar los resultados del último ejercicio, donde el 62,8% de las firmas más avanzadas en IA lograron un crecimiento de doble dígito, frente a apenas una cuarta parte del resto de empresas. Este fenómeno demuestra que la capacidad de escalar la IA se traduce en un rendimiento económico superior, independientemente del tamaño de la organización. Las compañías más destacadas han dejado de considerar la IA como un elemento periférico para situarla en el centro de su estrategia, activando un «efecto multiplicador«. Este mecanismo permite que los éxitos iniciales impulsen una reinversión continua que acelera la velocidad competitiva, consolidando una ventaja de mercado sostenible basada en una tecnología segura y el empoderamiento del talento humano.
