Este 2024 ha sido un año decisivo para la adopción de la inteligencia artificial (IA) en los departamentos de recursos humanos (RRHH), consolidándose como una herramienta esencial para optimizar procesos. Según Cobee, plataforma digital europea especializada en planes de beneficios para empleados, la IA ha permitido a las empresas agilizar tareas repetitivas y centrarse en las necesidades reales de las plantillas.

Entre las aplicaciones más destacadas de la IA en RRHH se encuentra el análisis automatizado de currículums, la interpretación de encuestas de clima laboral y la automatización de procesos administrativos. Además, el big data ha potenciado estas capacidades, ofreciendo a las empresas herramientas para clasificar información rápidamente y proporcionar datos relevantes, como la gestión de nóminas y beneficios. Estas tecnologías no solo agilizan el trabajo de los departamentos, sino que mejoran la experiencia de los empleados al responder a sus necesidades de manera más eficiente.

Formación continua: una necesidad para las plantillas

La transformación digital ha puesto de relieve la importancia de la formación continua como respuesta a los cambios en los sectores laborales. En un contexto en el que las herramientas tecnológicas evolucionan rápidamente, los empleados buscan oportunidades de crecimiento profesional para mantenerse actualizados.

A pesar del temor a la automatización, reflejado en sectores como la banca y los seguros, donde uno de cada tres trabajadores teme perder su empleo debido a la IA, solo el 13% de los empleados españoles comparte esta preocupación de manera general. En contraste, nueve de cada diez trabajadores reconocen la importancia de actualizar sus habilidades mediante programas de formación, un desafío que los departamentos de RRHH han incorporado como parte de su estrategia de contratación y desarrollo.

Los responsables de talento también están adoptando un enfoque más basado en competencias, priorizando habilidades específicas sobre titulaciones tradicionales. Esto refleja un cambio hacia una contratación 2.0, donde la experiencia práctica y la capacidad de adaptación adquieren mayor relevancia frente a los títulos académicos.

2025: un año de evolución laboral

Cobee señala que el año 2025 estará marcado por el uso intensivo de tecnologías como la IA y el big data en la gestión de los recursos humanos y el diseño de planes de formación adaptados a las necesidades del mercado. Estas tendencias permitirán a las empresas españolas afrontar retos como la rotación del personal, la falta de mano de obra cualificada y la creciente demanda de flexibilidad laboral, consolidando la transformación del sector laboral.