Redacción Digital Inside España
La adopción de sistemas de transacción económica sin contacto físico continúa su expansión en el mercado europeo mediante la integración de nuevas plataformas en dispositivos de uso diario. En este escenario, la compañía tecnológica Huawei ha anunciado la disponibilidad de la plataforma financiera Curve Pay en su catálogo europeo de dispositivos corporales. Esta capacidad de pago desde la muñeca se encuentra ya operativa en diversas familias de producto, abarcando las series de relojes inteligentes Watch Ultimate 2, Watch GT 6, Watch GT 5 y Watch FIT 4. A estos equipos se les une el reciente Watch GT Runner 2, un dispositivo orientado a la actividad deportiva que cuenta con herramientas de geolocalización y perfiles específicos para carreras de larga distancia destinados tanto a corredores profesionales como aficionados.
Rong Tao, presidente del negocio de dispositivos de HUAWEI Europa ha afirmado: “La integración de Curve Pay en nuestro ecosistema de wearables marca un hito importante en nuestra misión de crear una experiencia digital realmente fluida. Con esta incorporación a los dispositivos HUAWEI WATCH, ofrecemos a nuestros consumidores una forma de pago cómoda y segura directamente desde la muñeca, aportándoles una mayor independencia y libertad de movimiento”.
El núcleo de esta actualización reside en la capacidad de convertir el reloj en una billetera digital centralizada. Mediante el uso de una única aplicación, los propietarios de estos dispositivos pueden agrupar la mayor parte de sus tarjetas de crédito o débito de las redes Visa y Mastercard sin necesidad de cambiar de entidad bancaria. Añadiendo además la posibilidad de utilizar PayPal como método de financiación de los pagos. Desde el punto de vista operativo, el sistema facilita las transacciones en cualquier terminal compatible con tecnología de proximidad.
A nivel de gestión, la herramienta incluye funcionalidades financieras específicas que aportan flexibilidad al usuario. Entre ellas se incluye la opción de modificar la tarjeta de cargo una vez que la compra ya se ha realizado. Así como un mecanismo automatizado que recurre a un medio de pago secundario en caso de que la tarjeta principal sea rechazada por falta de saldo. En el ámbito de la protección de datos y fondos, el sistema de pago incorpora un mecanismo de seguridad física que detecta cuando el usuario se quita el reloj, bloqueando las transacciones y exigiendo la introducción de un código para volver a operar, además de permitir el bloqueo inmediato de las tarjetas.
Para acceder a estas capacidades, los usuarios deben descargar la aplicación de la plataforma financiera desde las principales tiendas de distribución de software móvil, como: AppGallery, App Store, Google Play o Galaxy Store, y proceder a su instalación y vinculación con el reloj compatible. Los responsables de la división de dispositivos de la compañía en Europa han señalado que esta integración busca proporcionar un entorno digital unificado, otorgando a los clientes una herramienta de pago segura que incrementa su autonomía de movimientos. Así mismo, la firma ha confirmado que la funcionalidad se extenderá progresivamente a otros equipos de la marca.
De forma paralela a la actualización de su ecosistema de pagos, el fabricante complementa su oferta de dispositivos con un programa de asistencia técnica compuesto por cinco servicios gratuitos para el usuario. Este paquete de soporte integral abarca todo el ciclo de vida del producto, desde la ayuda en la configuración inicial del equipo hasta el mantenimiento continuado a través de personal técnico certificado.
Los clientes disponen de múltiples vías de contacto sin coste, que incluyen atención telefónica, correo electrónico y sistemas de mensajería instantánea. Para aquellos usuarios que requieran asistencia presencial o prefieran este canal, la compañía mantiene operativos centros de servicio físico autorizados en las ciudades de Madrid, Barcelona y Málaga, cuyos detalles operativos y ventajas del programa se encuentran detallados en el portal oficial de soporte del fabricante.
