Redacción
Durante décadas, la operativa de los departamentos financieros ha requerido la validación humana para cualquier trámite o decisión de gasto. Este sistema, diseñado inicialmente para reducir riesgos, genera en la actualidad un obstáculo para el desarrollo empresarial. El 89% de los responsables financieros en España señala que la carga burocrática y la fragmentación de datos les impide gestionar el crecimiento de sus organizaciones, una situación crítica si se tiene en cuenta que el 94% de las empresas nacionales tiene previsto expandirse durante el presente año, y la obligación de revisar manualmente cada operación ha creado una barrera que prioriza el trabajo administrativo frente a la evolución del negocio.
Para dar respuesta a esta saturación, la propuesta del sector tecnológico pasa por sustituir las aprobaciones sistemáticas por sistemas automatizados basados en inteligencia artificial agéntica, estableciendo previamente presupuestos y reglas de control. Mediante esta estrategia, impulsada por compañías del sector como Pleo, las transacciones rutinarias que cumplen los parámetros establecidos por la dirección, se validan automáticamente en segundo plano, de manera que la intervención del personal humano queda relegada exclusivamente a los casos en los que la tecnología detecta anomalías o desviaciones sobre el presupuesto inicial.
Desde la dirección de Pleo se señala que esta transformación supone el mayor cambio estructural desde la llegada de los sistemas ERP. Según los responsables de la compañía, los equipos financieros dejarán de autorizar operaciones individualmente para centrarse en definir las reglas del sistema, pasando así de la ejecución manual a la supervisión de los resultados. Esta evolución permite rediseñar por completo los flujos de trabajo tradicionales y evitar la simple digitalización del papeleo.
La consolidación de esta tecnología agéntica en el mercado durante este año facilita una descentralización de las gestiones operativas. En vez de obligar a la plantilla a utilizar plataformas contables complejas, las solicitudes de gasto se integran directamente en las aplicaciones de comunicación y productividad de uso diario, tales como Microsoft Teams, Slack, ChatGPT o Claude.
Con este modelo organizativo, la inteligencia artificial asume las tareas más repetitivas y permite que los profesionales de las finanzas se posicionen como arquitectos de la estrategia corporativa y de la gobernanza interna de la empresa.
