Redacción
Los departamentos de tecnología se enfrentan en la actualidad a un escenario de alta exigencia derivado del encarecimiento continuo de los costes operativos, el aumento de los requisitos legales, la creciente complejidad de las infraestructuras informáticas y una fuerte dependencia de personal técnico altamente especializado. Bajo estas circunstancias, los métodos de gestión reactivos y fragmentados limitan la capacidad de las corporaciones para crecer y mantener un control estricto sobre sus sistemas. Para dar respuesta a esta situación, el grupo español Kaze Technologies ha lanzado al mercado Kazentrak, una plataforma de servicios gestionados diseñada para automatizar y flexibilizar las operaciones tecnológicas empresariales. El objetivo principal de esta propuesta es ayudar a las organizaciones a evolucionar desde los modelos clásicos de externalización hacia un sistema completamente medible y adaptable.
Esta solución unifica capacidades orientadas a los puestos de trabajo digitales, la ciberseguridad, los entornos en la nube y la IA aplicada a las operaciones informáticas. Esta nueva herramienta anticipa los problemas informáticos mediante la observabilidad predictiva y la corrección automática de anomalías. Al detectar desviaciones en el funcionamiento habitual, la plataforma ejecuta protocolos de remediación que reducen significativamente la necesidad de intervención manual por parte del personal. Lo que a su vez incrementa la disponibilidad técnica y mejora la eficiencia de los profesionales del sector. Todo ello permite transformar un simple registro de eventos en acciones de mejora reales y tangibles para el negocio.
A diferencia de otros sistemas cerrados, este desarrollo destaca por su enfoque transversal que no obliga al cliente a trabajar exclusivamente con un único fabricante, integrando diferentes entornos según las necesidades corporativas. El sistema incorpora un modelo de consumo económico y multimarca que se ajusta a las fluctuaciones operativas pagando únicamente por los usuarios reales conectados.
Alberto Mingo, CEO y presidente de Kaze Technologies señala: “Muchas organizaciones han avanzado en su estrategia digital, pero siguen operando con modelos pensados para otra etapa. El reto ya no es solo incorporar tecnología, sino gestionarla de forma inteligente, trazable y escalable. Con Kazentrak queremos ayudar a las empresas a pasar de una TI reactiva a una operación tecnológica basada en datos, automatización y gobierno. Un modelo tipo ‘el Netflix de la tecnología’, donde las compañías consumen, escalan y ajustan sus servicios TI según sus necesidades reales”.
Daniel Dumont, líder técnico de Kazentrak explica: “Kazentrak no se limita a proporcionar herramientas tecnológicas, sino que redefine cómo se operan los servicios TI. Frente a los modelos tradicionales, basados en herramientas aisladas, operación manual y una alta dependencia de talento especializado, la plataforma integra observabilidad, automatización, gobernanza y operación gestionada en un único modelo conectado. Esto permite transformar datos y eventos en acciones reales, anticipar incidencias, automatizar respuestas y generar evidencias continuas de servicio y cumplimiento”.
La arquitectura del producto también ha sido concebida para operar en sectores donde las exigencias legales son muy rigurosas. Para ello, facilita la generación de informes continuos e indicadores clave de rendimiento que pueden ser auditados bajo los estándares del Esquema Nacional de Seguridad, la normativa europea DORA o los certificados ISO. Las capacidades de auditoría integradas permiten a las corporaciones cumplir con las estrictas normativas vigentes sin sobrecargar a sus equipos internos. Esta visibilidad detallada de los recursos, desglosada por líneas de negocio o áreas específicas, se comercializa tanto mediante paquetes modulares para las pequeñas y medianas empresas, como a través de servicios de consultoría a medida para las grandes corporaciones que requieren un nivel de cumplimiento y personalización superior.
