Redacción
El pasado mes de mayo, la firma de software SAP presentó durante su evento anual Sapphire el concepto de empresa autónoma, un modelo diseñado para elevar la optimización de los procesos corporativos en ámbitos como la reducción del gasto, el cumplimiento normativo, la mejora de la rentabilidad o la gestión de la cadena de suministro. Bajo este paradigma, la IA deja de actuar como un asistente reactivo para convertirse en un sistema de agentes integrados capaces de anticipar, coordinar y ejecutar tareas rutinarias de manera transversal. Esta automatización persigue la eliminación de labores manuales para dotar a las organizaciones de una capacidad de respuesta inmediata ante los imprevistos y las variaciones del mercado.
Ante la dificultad técnica que supone para muchas entidades trasladar este marco teórico a la operativa diaria, la firma tecnológica Inetum ha anunciado la creación de un Centro de Excelencia especializado en la tecnología SAP Autonomous Enterprise. Esta iniciativa tiene como propósito proporcionar un modelo de adopción tecnológica que evite el estancamiento habitual en la fase de los proyectos piloto, facilitando así la transición definitiva hacia una gestión empresarial autónoma tanto en el sector público como en el privado.
gnacio Artiaga, director de la Business Unit de SAP en Inetum en España y Latam ha explicado: “Con este Centro de Excelencia, Inetum marca tendencia y rompe las barreras que hacían que los proyectos piloto de IA se estancaran. No estamos añadiendo más herramientas cosméticas sobre una base desorganizada; estamos desplegando una capacidad real basada en el conocimiento profundo de los procesos de negocio que SAP ha consolidado durante décadas. Esto no es una simple actualización tecnológica, es un cambio de modelo operativo donde las personas dejan de memorizar códigos de transacción o navegar entre menús y pasan a liderar en el nivel estratégico para el que realmente fueron contratadas, aportando su juicio, creatividad y responsabilidad«.
Para materializar esta transición estructural, el centro brindará soporte a todo tipo de industrias mediante soluciones paquetizadas y certificadas, diseñadas para garantizar una implantación rápida y controlada. Estas soluciones operan sobre la arquitectura subyacente de SAP Business AI, empleando el entorno SAP Joule para ofrecer una interfaz unificada basada en lenguaje natural, y apoyándose en la plataforma empresarial para el desarrollo y la gobernanza de los agentes. Dicho ecosistema asegura los niveles de trazabilidad, seguridad y capacidad de auditoría requeridos por los estándares internacionales de gestión, como la normativa ISO/IEC 42001.
Juan Carlos Crespo, director de Inetum Solutions en Iberia Latam ha destacado: «Nuestra misión es capitalizar el potencial de la IA de SAP y estructurarlo en propuestas con un valor de negocio medible y directo. Por citar un ejemplo, mediante el uso de asistentes y agentes especializados en áreas como las compras podemos ayudar a nuestros clientes a reducir a la mitad el tiempo de creación de RFPs y de análisis de ofertas, reduciendo los costes del proceso entre un 2,5% y un 5%«.
Finalmente, para impulsar la integración de estas herramientas en el tejido corporativo, la firma ha puesto a disposición de las organizaciones una serie de talleres de análisis inicial sin coste. Durante estas sesiones de consultoría, se emplean metodologías analíticas propias para examinar los procesos internos del cliente, identificar las áreas departamentales con mayor viabilidad para su automatización y establecer una hoja de ruta progresiva para la adopción de la inteligencia artificial.
