As aplicações de gestão de recursos empresariais (ERM) irão registar uma taxa de crescimento composta de 10% na Europa entre 2023 e 2027, de acordo com um estudo da IDC. O segmento de crescimento mais rápido deste mercado será o das aplicações de gestão de capital humano (HCM), com 13,5%. Assim, o mercado europeu de HCM cresceu 17,6% em 2022 e este impulso continuou bem em 2023, com uma taxa de 17% no primeiro semestre do ano. As empresas estão a debater-se com uma contínua escassez de talentos e procuram cada vez mais soluções tecnológicas para simplificar a aquisição de colaboradores, promover a experiência dos colaboradores e influenciar os processos de gestão.
Os departamentos de RH possuem atualmente, ou irão adquirir em breve, um valioso conjunto de dados em resultado da digitalização dos processos de RH. No entanto, todo o potencial destes dados permanece largamente inexplorado devido a capacidades analíticas insuficientes e à utilização de sistemas desatualizados.
Tomas Doktor, diretor de investigação da IDC na Europa, afirma, que «para evoluir com êxito para entidades orientadas para os dados, as unidades de RH devem adotar tecnologia que facilite a utilização estratégica dos dados. A adoção de uma abordagem centrada nos dados reforçará o papel dos RH, que passará de uma função de apoio a um parceiro estratégico nas empresas».