Redacción Digital Inside España
El centro tecnológico Eurecat ha coordinado el proyecto europeo GuestXR, orientado al desarrollo de un agente de inteligencia artificial, The Guest; diseñado para integrarse en entornos de realidad extendida y apoyar la moderación de reuniones virtuales.
El planteamiento parte con el objetivo de ayudar a que los participantes se comuniquen mejor cuando la interacción se produce en espacios inmersivos, donde la gestión de turnos, el clima de la conversación y la sensación de inclusión pueden verse condicionados por la tecnología y por la propia dinámica del grupo. Esta solución, desarrollada con la coordinación científica de la Universidad de Barcelona, busca equilibrar el tiempo de intervención, mitigar conflictos y detectar situaciones de exclusión para intervenir de manera orientada a facilitar la interacción y reducir la fricción.
Según la descripción del proyecto, el agente observa el comportamiento durante la sesión y actúa cuando identifica patrones que pueden derivar en conflicto o en falta de participación, con la intención de reconducir el intercambio hacia una conversación más constructiva y alineada con los objetivos del grupo.
En el marco del proyecto, el sistema de aprendizaje automático se ha concebido para ensayar situaciones sociales susceptibles de generar debate o tensión. Sobre esa base, GuestXR ha utilizado realidad virtual e IA para construir un entorno inmersivo con aplicaciones centradas en la dimensión social de la colaboración.
La primera de estas aplicaciones está destinada a explorar distintas perspectivas en situaciones de conflicto, con el propósito de facilitar que los participantes comprendan el punto de vista de otros, mientras que la otra está enfocada en examinar la dinámica de las protestas sociales, analizando los factores que pueden contribuir a que una concentración derive en episodios violentos.
The Guest se ha probado en cuatro casos de uso que incluyen concienciación sobre el cambio climático, resolución de conflictos, experiencias sociales para participantes con discapacidad auditiva y recreación de protestas históricas para estudiar la dinámica de grupos. La presentación final del proyecto se ha celebrado en Bruselas, donde los resultados de las pruebas se han expuesto en una mesa redonda dentro de un entorno virtual moderado por el propio The Guest.
En la valoración del cierre del proyecto, el coordinador científico de la Universidad de Barcelona y miembro del Instituto de Neurociencias de la UB (UBneuro), Mel Slater, ha señalado que la finalidad del proyecto es la de ayudar a los participantes a alcanzar el propósito de cada encuentro, subrayando el carácter interdisciplinar del trabajo, y su orientación a abrir nuevas líneas en torno a la realidad virtual y aumentada social.
El consorcio GuestXR (financiado por Horizon 2020), está integrado por Eurecat; el Event Lab de la Universidad de Barcelona; el Centro Inria de la Universidad de Rennes; el Advanced Reality Lab y el Baruch Ivcher Institute for Brain, Cognition and Technology de la Universidad Reichman; el Brain and Emotion Lab y el Brightlands Institute for Smart Society (BISS) de la Universidad de Maastricht; la Universidad de Varsovia; y las empresas Virtual Bodyworks y g.tec medical engineering GmbH.
