Guillem Alsina Gonzàlez
La conferencia Google Cloud Next ha servido de escenario para que la compañía del buscador anuncie una transformación significativa de Gemini Enterprise, su suite de inteligencia artificial orientada al entorno corporativo, con la novedad central de que deja de ser un conjunto de herramientas dispersas para convertirse en lo que Google denomina un sistema de extremo a extremo pensado para la era de los agentes de IA, es decir, programas que actúan de manera autónoma para llevar a cabo flujos de trabajo corporativos de múltiples pasos sin requerir supervisión constante por parte del usuario.
La nueva propuesta se estructura en torno a tres componentes principales, siendo el primero de estos el Gemini Enterprise Agent Platform, que sustituye y amplía las capacidades de Vertex AI (hasta ahora, la plataforma de desarrollo de IA de Google Cloud), integrando en un único entorno los modelos de inteligencia artificial de la firma, las herramientas de desarrollo y los servicios de ajuste y optimización.
Para los equipos de desarrollo, el Agent Platform incorpora un Kit de Desarrollo de Agentes (ADK, por sus siglas en inglés) reforzado con un nuevo marco basado en grafos que permite organizar agentes en redes de subagentes para afrontar procesos más complejos.
La plataforma incluye también compatibilidad con protocolos emergentes como A2A (diseñado para la comunicación entre agentes de distintos fabricantes) y MCP, así como un entorno de desarrollo con escritura de código reducida denominado Agent Studio.
El segundo componente es la aplicación Gemini Enterprise, concebida como el punto de acceso de los empleados a los agentes disponibles en la organización, mientras que el tercero es un ecosistema abierto de socios que permite incorporar agentes desarrollados por terceros, entre los que figuran empresas como Oracle, Salesforce o ServiceNow.
Desde el punto de vista de la gobernanza y la seguridad, aspectos que Google subraya como prioritario, la plataforma introduce varias funcionalidades; así, Agent Identity asigna a cada agente un identificador criptográfico único que permite rastrear y auditar su actividad, mientras que Agent Gateway actúa como capa de control entre los agentes y los datos a los que acceden, y Model Armor ofrece protección frente a técnicas de manipulación de los modelos de IA, como la inyección de instrucciones maliciosas o la fuga de información sensible.
En materia de escalabilidad, se introducen las funciones Memory Bank y Memory Profiles, que dotan a los agentes de memoria contextual a largo plazo, o la capacidad de recordar las preferencias de un usuario o el historial de interacciones anteriores entre sesiones distintas.
Para reducir los riesgos antes del despliegue, la herramienta Agent Simulation permite someter a los agentes a pruebas de estrés frente a escenarios reales antes de ponerlos en producción.
El conjunto se gestiona desde un panel de control centralizado que proporciona visibilidad completa sobre todos los agentes desplegados en la organización, tanto los desarrollados con código, como los creados sin él, bajo un modelo unificado de identidad, seguridad y auditoría.
La aplicación Gemini Enterprise, puerta de entrada para los empleados
La aplicación Gemini Enterprise se presenta como el entorno desde el que cualquier empleado puede descubrir, crear, compartir y ejecutar agentes sin necesidad de conocimientos técnicos. La herramienta integrada Agent Designer permite construir agentes mediante lenguaje natural, incluyendo agentes programados o desencadenados por eventos en otras aplicaciones corporativas.
La función Inbox centraliza la supervisión de los agentes en ejecución, incluidos aquellos que llevan a cabo procesos de larga duración, y envía alertas de estado en tiempo real a través del correo electrónico o el chat. La funcionalidad Projects crea un espacio de trabajo compartido para equipos y agentes, preservando el contexto y el historial de un proyecto como activo permanente de la organización, independientemente de los cambios en los equipos. Por su parte, Canvas ofrece un editor colaborativo que permite co-crear y editar documentos y presentaciones de Google con la novedad añadida de la interoperabilidad con Microsoft 365, lo que posibilita exportar el trabajo generado a los formatos habituales de la suite de Microsoft.
Respecto al ecosistema de socios, Google ha integrado el catálogo de agentes de terceros disponible en Google Cloud Marketplace directamente en una galería dentro de la propia aplicación Gemini Enterprise, de forma que los empleados no necesitan salir de su entorno habitual de trabajo para encontrar y solicitar el despliegue de agentes especializados.
Todos los agentes de terceros incluidos en esta galería han sido validados por Google Cloud en cuanto a sus requisitos de seguridad e interoperabilidad, quedando sujetos a los mismos controles de gobernanza que el resto de la plataforma.
