Guillem Alsina Gonzàlez
El planteamiento de Google es que la búsqueda no se quede únicamente en recuperar información pública, sino que integre el contexto del propio usuario para que el resultado “encaje” mejor con sus preferencias, ofreciendo respuestas y recomendaciones más personalizadas, lo cual se articula a través de lo que la firma de Mountain View ha bautizado como Inteligencia Personal, una ampliación de su Modo IA en la búsqueda que conecta distintas aplicaciones para aportar contexto, empezando por Gmail y Google Photos.
Evidentemente, el usuario debe autorizar dicho uso de sus datos personales ya que, no lo olvidemos, Gemini tendrá acceso a contenidos que pueden ser muy personales, cuya divulgación pública podría acarrearle problemas y/o algún disgusto.
Para ejemplificar la utilidad de esta nueva funcionalidad, Google acude a una posible consulta amplia sobre planes de ocio o sobre compras, que podría enriquecerse con datos como reservas ya hechas o confirmaciones localizadas en el correo, o con elementos recurrentes detectados en la biblioteca fotográfica, para proponer itinerarios o sugerencias que partan de ese contexto.
El objetivo declarado es que la búsqueda funcione como un asistente más proactivo, capaz de anticipar detalles relevantes sin que el usuario los aporte explícitamente en cada consulta.
Privacidad, inferencias y límites del despliegue
La propuesta se apoya en un mensaje de control por parte del usuario, ya que Google señala que la conexión de Gmail y Google Fotos al Modo IA es opcional y que puede activarse o desactivarse cuando se quiera. También indica que el sistema no entrena directamente con el contenido del buzón o de la biblioteca de fotos, y que la mejora del funcionamiento se limita a información acotada, como las indicaciones (prompts) que se escriben en el Modo IA y las respuestas generadas.
En cualquier momento también podemos desactivar que la búsqueda de Google emplee nuestros datos del correo y las fotos para añadir este contexto en la confección de las respuestas.
No obstante, la firma de ciberseguridad Bitdefender pone el foco en la otra cara del movimiento: el salto cualitativo que supone permitir que un sistema de IA, dentro del buscador, tenga visibilidad sobre correos y fotos personales, que se encuentran -como he dicho antes- entre los datos más sensibles de cada usuario.
En su lectura, aunque existan controles y la activación sea voluntaria, el acceso ampliado incrementa la superficie de datos a la que puede llegar la personalización, y abre la puerta a inferencias que pueden moldear resultados o interpretar el contexto de forma incorrecta.
El debate se desplaza, pues, de “qué guarda el servicio” a “qué puede inferir”, porque la personalización puede generar conclusiones sobre rutinas, preferencias o relaciones más allá de lo que el usuario pretendía compartir.
En paralelo, Google reconoce que pueden producirse fallos: el sistema puede establecer conexiones entre temas no relacionados o no comprender plenamente el contexto y, por ello, habilita mecanismos de corrección mediante preguntas de seguimiento en el propio Modo IA y a través del envío de feedback sobre las respuestas.
Por ahora el alcance de esta nueva funcionalidad es limitado y, según la información publicada por Google, su despliegue se realiza como experimento de Labs, en inglés y en Estados Unidos, y está orientado a cuentas personales. Desde la firma también indican que no se encuentra disponible para cuentas de Google Workspace de ámbito empresarial, educativo o de la administración, y no indican si en el futuro se ampliará con acceso a otros servicios online de la misma firma, algo para lo que seguramente esperará a tener feedback de la prueba con Gmail y Photos.
