Redacción Digital Inside España
Genetec, proveedor global de software de seguridad física empresarial; ha incorporado comunicaciones de audio nativas en la nube a su plataforma Security Center SaaS, sumando esta funcionalidad a los sistemas de vídeo, control de acceso y detección de intrusiones que ya integraba. Con esta actualización, la compañía busca ofrecer a las organizaciones una visión más completa y una capacidad de respuesta más rápida ante situaciones críticas.
La incorporación del audio permite a los operadores interactuar directamente con las personas en los puntos de acceso, verificar identidades mediante vídeo en directo y ejecutar acciones inmediatas sin cambiar de aplicación. La función, basada en tecnología SIP, aprovecha la experiencia de más de una década de Genetec en soluciones de intercomunicación y audio en entornos locales, trasladándola ahora a un entorno totalmente cloud.
Unificación de comunicaciones y seguridad en una sola plataforma
Security Center SaaS permite combinar vídeo, control de acceso y audio en tiempo real desde una única interfaz, lo que facilita la coordinación de equipos y la toma de decisiones en sectores como la educación, el comercio minorista o la sanidad. Las organizaciones pueden integrar desde unos pocos intercomunicadores hasta miles de dispositivos, y escalar sus despliegues con rapidez gracias a la arquitectura abierta de la plataforma.
La compañía subraya que las organizaciones pueden elegir libremente los dispositivos de intercomunicación que mejor se adapten a sus necesidades, evitando la dependencia de ecosistemas cerrados o propietarios. En el momento del lanzamiento, la solución ofrece compatibilidad con los dispositivos de Axis Communications, y se prevé la incorporación de más fabricantes en futuras versiones.
Fredrik Nilsson, vicepresidente para América de Axis Communications, destacó que la integración de sus intercomunicadores con Security Center SaaS, desarrollada mediante Axis Cloud Connect, proporciona comunicaciones empresariales avanzadas sin la complejidad de los sistemas independientes, al permitir su gestión en la misma plataforma que las cámaras, el control de acceso y las herramientas de análisis.
Seguridad y privacidad reforzadas en el entorno cloud
El diseño de Security Center SaaS mantiene el enfoque en la protección de la información sensible. Los datos de audio se tratan con el mismo nivel de seguridad que los de vídeo o acceso, mediante comunicaciones cifradas y registros de auditoría para garantizar la trazabilidad en las investigaciones. Además, las actualizaciones automáticas y los parches de seguridad periódicos refuerzan la defensa frente a amenazas emergentes.
La nueva funcionalidad de comunicación está disponible desde septiembre de 2025 a través de la red mundial de socios acreditados de Genetec, consolidando la apuesta de la compañía por ofrecer una solución unificada, escalable y totalmente gestionada en la nube.
