Redacción Digital Inside España
FRITZ! ha anunciado la apertura de su tienda online en su sitio oficial es.fritz.com. El nuevo canal permite a los usuarios europeos comprar directamente los productos de la marca a través de internet y nace como respuesta a una demanda recurrente de los clientes, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra completa.
La empresa enmarca este lanzamiento dentro de su estrategia para reforzar su presencia en los mercados nacionales y europeos y para abrir nuevas vías de crecimiento. La tienda online integra una selección amplia de productos, incorpora asesoramiento personalizado durante el proceso de compra y prevé envíos rápidos, manteniendo el nivel de servicio habitual de la compañía.
El servicio posventa se mantiene con los elementos ya conocidos por los clientes. Los usuarios seguirán contando con soporte técnico y ayuda en la configuración, además de un sistema de devoluciones sencillo, y tendrán acceso a una base de conocimientos disponible las 24 horas en es.fritz.com/servicio.
En cuanto a la oferta, la tienda pondrá a disposición los dispositivos de la marca orientados al acceso a internet, la conectividad Wi-Fi y la gestión de redes domésticas inteligentes. La disponibilidad arranca este mes en España, en Austria, en Italia, en Países Bajos, en Bélgica, en Luxemburgo, en Suiza, en Polonia y en Alemania.
