Marc Sureda
Telefónica ha puesto en marcha eSimFLAG, un servicio de datos móviles que cubre 170 países y funciona con una única eSIM sin caducidad. La compañía remarca que la solución es completamente digital: basta con disponer de un teléfono compatible con eSIM para activar el plan elegido antes de viajar. El usuario decide de antemano cuántos días necesitará conectividad y paga únicamente por ese periodo, sin preocuparse por el consumo de gigas, ya que los datos son ilimitados y no se incluye servicio de voz ni SMS. La activación se produce de forma automática al llegar al destino y el servicio cuenta con soporte de atención al cliente las 24 horas, todos los días del año.
La compañía ha cerrado acuerdos con Cabify, Europ Assistance, PANGEA The Travel Store, HBX Group y Vivofácil para que sus usuarios puedan contratar la eSIM en condiciones preferentes. Estos primeros pactos forman parte de un plan de expansión que prevé incorporar nuevos colaboradores en los próximos meses, con el objetivo de reforzar la presencia de eSimFLAG en los principales canales del sector turismo.
eSimFLAG se comercializa en modalidad prepago con tarifa plana diaria y datos ilimitados, de forma que el gasto queda acotado desde el momento de la compra. Este enfoque busca eliminar sorpresas en la factura y simplificar la gestión de la conectividad internacional para los viajeros, independientemente del operador que utilicen habitualmente.
Durante el verano, algunos clientes de Movistar pueden activar el servicio con un 25% de descuento, dentro de la estrategia del operador de ampliar su catálogo de servicios digitales. La promoción se enmarca en el portafolio de propuestas añadidas que Telefónica ofrece a sus abonados, con el que pretende responder a las nuevas necesidades de conectividad que surgen a medida que cambian los hábitos de viaje.
