Marc Sureda
El sector del comercio electrónico y minorista experimenta una transformación estructural motivada por la adopción de inteligencia artificial, la modificación de los hábitos de consumo y el contexto socioeconómico. En Europa, los modelos comerciales que combinan el canal físico y el digital mantienen una tendencia al alza debido a la conveniencia y la competitividad económica que ofrecen al consumidor. Como consecuencia de estos factores, las previsiones del mercado indican que las ventas a través de canales telemáticos en el continente registrarán un incremento del 45% durante los próximos tres años.
Para dar respuesta a esta evolución del mercado, el certamen tecnológico Digital Enterprise Show 2026 acogerá una nueva edición del Retail Tech Fest en Málaga entre los días 9 y 11 de junio, organizado en colaboración con la asociación Adigital y la publicación The New Retail News. En este espacio, dirigido a responsables de compras y de tecnologías de la información, más de 400 empresas proveedoras de tecnología presentarán alrededor de 700 novedades orientadas al sector comercial. Abarcando desde infraestructuras en la nube y herramientas de análisis de datos, hasta soluciones de ciberseguridad, realidad virtual e inteligencia artificial.
Paralelamente a la zona de exposición técnica, el evento dispondrá de un foro de debate que congregará a medio millar de especialistas internacionales para analizar los factores que marcan el crecimiento operativo del sector, estructurado en torno a una 30 de sesiones. Las ponencias abordarán cuestiones corporativas estratégicas como el impacto de la geopolítica en la expansión internacional de las marcas, el desarrollo de entornos comerciales mixtos y la integración técnica del análisis de información en las empresas. Los expertos también examinarán la viabilidad comercial de las transmisiones en directo y la influencia de las plataformas de entretenimiento audiovisual en la atención al cliente, con el objetivo de lograr interacciones más automatizadas y perfiladas.
Las conferencias del congreso contarán con representantes de la industria como Ecommerce Europe, el ICEX y Adigital, así como asesores legales de la firma Cuatrecasas. El ámbito de la distribución, el ecosistema financiero y la provisión tecnológica estarán representados por portavoces de compañías como Jocca, T-Systems Iberia, Mayoral, Cash Converters España, TAG Heuer Iberia, Scotta1985 y American Express. Estos directivos expondrán casos de uso centrados en la optimización de los sistemas de pago y la modernización de las operaciones comerciales de cara al usuario final mediante el uso de infraestructuras de nueva generación.
Como culminación de las actividades profesionales programadas, se celebrarán los Premios Ecommerce promovidos por Adigital, cuyo plazo de presentación de candidaturas permanecerá abierto hasta el próximo 4 de mayo. Estos galardones reconocerán la labor de las iniciativas de venta por internet que aportan competitividad económica y garantías al consumidor, evaluando áreas tecnológicas y estratégicas como la expansión internacional, la sostenibilidad, la innovación técnica, la gestión basada en el procesamiento de datos, las arquitecturas multicanal, la transparencia operativa y el desarrollo de empresas de reciente creación.
