Dubái y Amadeus se alían para impulsar la innovación en la tecnología de viajes

El Departamento de Economía y Turismo de Dubái y Amadeus desarrollarán soluciones de vanguardia para dinamizar el sector turístico y potenciar la transformación digital en la región.

El Departamento de Economía y Turismo de Dubái (DET) y Amadeus, compañía especialista en tecnología aplicada a los viajes y el turismo, han firmado un MoU (Memorando de Entendimiento, por sus siglas en inglés) que establece una colaboración estratégica para crear un ecosistema de innovación en la ciudad, orientado a la rápida generación de prototipos en el ámbito de la tecnología turística.

Con esta acción, Dubái aspira a reforzar su posición como centro neurálgico para el ocio y los negocios, apoyándose en la experiencia de Amadeus en áreas como la biometría, la optimización de la experiencia aeroportuaria y los pagos sin contacto.

Este acuerdo se produce tras el récord de 18,72 millones de visitantes internacionales que pernoctaron en Dubái en 2024, y coincide con los objetivos de la Agenda Económica de Dubai, la D33, que pretende afianzar el liderazgo del emirato en sectores clave.

Según sus responsables, la iniciativa fomentará la participación de empresas emergentes y avanzará en la integración de herramientas de inteligencia de viajes y datos para perfeccionar la oferta turística.

Impulso a la colaboración y a la agenda de la D33

El convenio marca una ampliación de la relación ya existente entre el DET y Amadeus en áreas como la Analítica Estratégica de Viajes o la Publicidad Programática. Entre las prioridades futuras se encuentra la creación de un Centro de Excelencia en Dubái, destinado a impulsar soluciones innovadoras que faciliten, por ejemplo, la gestión de aforos en aeropuertos y la capacidad aérea.

Para el DET, la perspectiva es clara: la transformación digital del sector resulta esencial para mantener el dinamismo de la economía local y sostener las altas cifras de turismo. Al combinar la infraestructura de Dubái con la tecnología de Amadeus, se pretende mejorar la experiencia de los visitantes y favorecer la creación de nuevas oportunidades de negocio que refuercen la diversificación económica.

Sinergia con la tendencia global de digitalización

El acuerdo se anuncia en un contexto en el que la industria de viajes se inclina cada vez más hacia la innovación para atender las expectativas de un viajero más conectado. De cara a la Agenda D33, Dubái busca estimular la I+D y capitalizar el potencial de alianzas público-privadas. En este sentido, Amadeus ofrece un ecosistema de soluciones con base en la analítica de datos, esencial para lograr avances en reservas, distribución y eficiencia operativa en hoteles, aerolíneas y agencias de viajes.

Con esta colaboración, Dubái y Amadeus consolidan su apuesta por la modernización del sector, confiando en que las tecnologías emergentes y la integración de procesos ágiles sirvan de palanca para el futuro desarrollo económico y social del emirato.