Redacción Digital Inside España
La fintech Dojo y la firma especializada en software para hostelería Numier han anunciado la integración de sus soluciones para ofrecer una experiencia unificada de pago y gestión de comandas en el sector Horeca. Esta alianza tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa de los cerca de 300.000 establecimientos hosteleros activos en España, según el informe «UVE Data Market Horeca 2024».
La integración permite sincronizar los terminales de pago de Dojo (como Dojo Go y Dojo Pocket) con el sistema Numier TPV y sus dispositivos PDA, de modo que los camareros pueden realizar el cobro directamente desde el terminal de pedidos, eliminando pasos intermedios y reduciendo errores manuales. Los dispositivos de Dojo, equipados con conectividad 4G y Wi-Fi, garantizan pagos rápidos en cualquier punto del establecimiento, sin necesidad de cables ni desplazamientos innecesarios.
La solución contribuye a acortar los tiempos de servicio y aumentar la rotación de mesas, lo que representa un factor clave para maximizar ingresos en periodos de alta afluencia como la temporada estival. Además, la integración simplifica el trabajo del personal al reducir la carga operativa y facilitar la gestión directa desde los terminales, lo que se traduce en una experiencia de consumo más fluida.
Entre las funcionalidades destacadas se incluyen la división de cuenta entre varios clientes, el pago con propina, la aplicación de descuentos personalizados y la conversión de moneda para turistas. También se elimina la posibilidad de errores comunes como teclear importes incorrectos o realizar cobros duplicados.
Desde Numier, su CEO Álvaro Fernández subraya:“Esta integración aporta gran valor al sector hostelero, facilitando unos pagos más rápidos y seguros directamente desde el comandero del camarero. Una solución definitiva que acepta todos los métodos de pago, incluidos contactless y QR, y que simplifica significativamente la operativa del negocio”.
Por su parte, Jesús Molina, responsable de alianzas de Dojo en España; señala: «La alianza con Numier refuerza el compromiso que tenemos con acelerar la innovación de los pagos en el canal Horeca. Es un paso adelante para que cada vez más negocios disfruten de un proceso optimizado, rápido y confortable, a la vez que mejoran su eficiencia operativa”.
La alianza responde a la creciente demanda de soluciones integradas que simplifiquen la gestión operativa y aumenten la competitividad de los negocios hosteleros, en un entorno marcado por la digitalización del servicio y la necesidad de ofrecer una experiencia sin fricciones al cliente final.
