Redacción Digital Inside España
Cisco y Cellnex han formalizado un acuerdo de intenciones para poner en marcha un proyecto piloto de automatización de servicios de red basado en inteligencia artificial aplicada a las operaciones (AIOps). El objetivo principal de la iniciativa es verificar en un entorno real cómo la IA puede intervenir en los procesos de operación de red para acelerar y simplificar la entrega de servicios a los clientes empresariales de Cellnex, reduciendo al mismo tiempo la intervención manual.
El piloto está financiado por el programa Country Digital Acceleration de Cisco, conocido en España como Digitaliza. En este marco, el proyecto se plantea como una prueba de concepto de flujos de trabajo guiados por IA capaces de transformar peticiones expresadas en lenguaje natural en la provisión automatizada, de extremo a extremo, de servicios o segmentos de red para clientes B2B. Para ello se integrará una solución de IA agéntica con las tecnologías de automatización de redes Cisco Crosswork Network Automation.
En términos prácticos, esta integración persigue que las necesidades de conectividad o de configuración que hoy requieren una traducción manual a órdenes técnicas puedan ser interpretadas por un sistema de inteligencia artificial, que genere y ejecute las acciones necesarias sobre la red de manera automatizada. Si la prueba de concepto resulta satisfactoria, la expectativa es que los plazos de entrega de servicios de red a empresas se acorten de forma significativa frente a los procesos tradicionales.
La duración estimada del proyecto es de tres meses. Durante este periodo, los equipos técnicos de ambas compañías trabajarán de forma coordinada para diseñar, implementar y evaluar los casos de uso seleccionados. En la iniciativa participarán las principales sociedades del grupo Cellnex en España, incluyendo OnTower Telecom Infraestructuras, Tradia Telecom y Retevisión, con el fin de cubrir un abanico amplio de escenarios de operación de red.
Andreu Vilamitjana, Director General de Cisco para España y Portugal afirma: “Este proyecto representa un hito en el compromiso de Cisco con la aceleración digital de España. A través de nuestro programa CDA y la colaboración con Cellnex, queremos demostrar el potencial transformador de la inteligencia artificial aplicada a operaciones de red complejas”.
Alfonso Álvarez, CEO de Cellnex España destaca: “La innovación en nuestras operaciones mediante inteligencia artificial nos permitirá ofrecer servicios más eficientes y resilientes a nuestros clientes. Esta colaboración con Cisco, en el marco del programa CDA, modernizará nuestros procesos operativos principales y nos permitirá explorar nuevas fronteras en la gestión inteligente de nuestras infraestructuras críticas, posicionándonos a la vanguardia de la automatización de infraestructuras de telecomunicaciones en Europa«.
La formalización del acuerdo se ha realizado en un acto al que han asistido representantes de ambas organizaciones. Por parte de Cisco han participado Andreu Vilamitjana (director general para España y Portugal); Antonio Conde (director de Innovación y CDA); Lola Valenzuela (gerente de Proyecto CDA); Xavier Azemar (arquitecto principal y director del Centro de Innovación de Barcelona); Javier Castillo (ingeniero de soluciones), y María Martín (gerente comercial de Cellnex). En representación de Cellnex han asistido Alfonso Álvarez (consejero delegado de Cellnex España); Chema Pérez (director de Operaciones), y José Ángel Carmona (director de Operaciones de Soluciones Digitales y Ciberseguridad para España). La presencia de directivos y responsables de innovación y operaciones en la firma subraya el carácter estratégico que ambas compañías otorgan a la automatización basada en IA en el ámbito de las infraestructuras de telecomunicaciones.
