Redacción Digital Inside España
Cisco ha anunciado el lanzamiento de Cisco 360 Partner Program, un nuevo programa para su ecosistema de partners tras quince meses de diseño conjunto con estas organizaciones. La compañía sitúa esta renovación en el contexto de la evolución de las necesidades de los clientes, especialmente por el impacto de la inteligencia artificial en la infraestructura tecnológica y en los modelos de operación.
El nuevo programa está planteado para dar cabida a distintos modelos de negocio dentro del canal, incluyendo desarrolladores, consultores, proveedores de servicios gestionados (MSP, por sus siglas en inglés), revendedores y otros perfiles. La orientación declarada es capacitar mejor a estos partners para ofrecer resultados en tres ámbitos: centros de datos preparados para la IA, entornos de trabajo del futuro y resiliencia digital. En términos prácticos, esto significa reforzar la capacidad del canal para desplegar infraestructuras y servicios que soporten cargas de trabajo de IA, mejorar la experiencia y productividad del usuario en el puesto de trabajo, y elevar la capacidad de una organización para resistir y recuperarse ante incidencias y ciberamenazas.
Cisco 360 Partner Program se ha diseñado para aportar claridad operativa y facilitar a los partners una rentabilidad más predecible. El anuncio incorpora un componente orientado a la demanda: un nuevo Localizador de Partners de Cisco con el que los clientes pueden buscar el colaborador que mejor encaje en las principales arquitecturas de la compañía. En ese localizador se incluyen ámbitos como: Seguridad, Redes, Colaboración, Servicios, Splunk e Infraestructura de Nube e IA. El objetivo se centra en conectar necesidades del cliente con capacidades especializadas del canal.
En paralelo, Cisco vincula esta reorganización al planteamiento recogido en su AI Readiness Index, donde se sostiene que la preparación para la IA supone una ventaja competitiva para las empresas. En este marco, la compañía subraya que satisfacer esas necesidades depende de la colaboración con partners que aporten infraestructura, servicios y capacidades nativas de IA. Es decir, funcionalidades integradas que permiten incorporar la IA a procesos y operaciones sin depender de desarrollos totalmente a medida. El programa pone el foco en reconocer la experiencia del partner y en recompensar la creación de valor a lo largo del ciclo de vida del cliente, desde la adopción hasta la operación continuada.
Incentivos, designaciones y herramientas para el ciclo de vida
Uno de los elementos del anuncio es Cisco Partner Incentive , ya disponible. Cisco lo presenta como una optimización de componentes de programas anteriores, con la intención de ofrecer ganancias más claras y predecibles en todo su porfolio. El objetivo es que el partner pueda planificar el crecimiento alineando el enfoque comercial y la estrategia de salida al mercado con el roadmap de la compañía.
Cisco ha introducido bonificaciones temporales dentro de CPI para aumentar el potencial de ingresos del partner, con foco en One Cisco y nuevas especializaciones en Redes Seguras e Infraestructura de IA Segura. Según han comunicado, estas bonificaciones tienen una fecha límite: expirarán a finales de julio de 2026, un detalle relevante para responsables de compras y TI que deban sincronizar calendarios de proyectos, certificaciones y planificación presupuestaria con ventanas de incentivos.
El programa también incorpora un esquema de designaciones que busca facilitar al cliente la identificación de la experiencia adecuada. Todos los participantes pasan a ser reconocidos como partners registrados de Cisco. A partir de ahí, se establecen dos niveles adicionales: los Cisco Portfolio Partners, que acreditan experiencia contrastada en ventas y experiencia técnica, una práctica sólida y un compromiso con la interacción con el cliente. Y los Cisco Preferred Partners, que elevan el listón con habilidades técnicas avanzadas, prácticas de ciclo de vida y adopción más robustas y capacidad de proporcionar soluciones integrales. La intención es que las designaciones funcionen como una señal rápida para que el cliente distinga capacidades, especialmente cuando el proyecto requiere combinar tecnología, servicios y operación continuada.
En el apartado de medición y recursos, Cisco ha detallado varias líneas de apoyo. Por un lado, su marco de medición Partner Value Indexes (PVI) incorporará próximamente índices dedicados a perfiles concretos (desarrolladores y asesores, infraestructura a gran escala y distribuidores) junto con roadmaps de aprendizaje personalizados y oportunidades para que estos tipos de partners aumenten su valor y rentabilidad.
Además, se ha anunciado el Distributor Development Fund, un fondo orientado a impulsar mayor alineación y éxito entre Cisco y el distribuidor, centrado en el crecimiento y la habilitación de los partners. Este componente apunta a reforzar el papel del mayorista en la cadena de valor, particularmente en escenarios donde la capacitación y la generación de demanda requieren coordinación sostenida.
Por último, Cisco ha comunicado un asistente de inteligencia artificial mejorado dentro de la Partner Experience Platform (PXP). La compañía indica que esta evolución del Cisco AI Assistant busca ser más intuitiva y ayudar a los partners a trabajar de forma más eficiente, concentrándose en aportar valor a los clientes. En términos simples, se trata de una herramienta de apoyo basada en IA integrada en la plataforma de experiencia del partner, pensada para agilizar tareas y acceso a información relevante durante la actividad comercial y técnica.
Con Cisco 360 Partner Program, Cisco reorganiza incentivos, designaciones y recursos con el objetivo de alinear mejor prioridades de partners y clientes en un contexto marcado por la adopción de IA y la necesidad de entornos más seguros y operables. Para los decisores de compras tecnológicas y responsables de TI, el programa concentra señales de especialización, un mecanismo de localización de capacidades y una estructura de incentivos con fechas y condiciones que pueden influir en la planificación de proyectos y en la selección de proveedores.
