Redacción Digital Inside España
Durante su evento Next 2025 en Múnich y Nueva York, Celonis detalló cómo su Plataforma de Inteligencia de Procesos (PI) se posiciona como el motor clave para el éxito de la adopción de inteligencia artificial en entornos corporativos. Con la evolución de AgentC, la reciente adquisición de Orchestration Engine y diversas mejoras en su portafolio de productos; la compañía refuerza su compromiso de proporcionar a las organizaciones datos de procesos y contexto en tiempo real. Lo que les permite alimentar a los agentes de IA y orquestar flujos de trabajo complejos de manera eficiente.
En el corazón de la oferta de Celonis reside el Process Intelligence Graph (PI Graph), que construye y mantiene un gemelo digital vivo de las operaciones. Sobre esta base, AgentC actúa como pasarela entre PI Graph y los agentes de IA, ya sean personalizados en plataformas como Microsoft Copilot Studio o Amazon Bedrock, o preconstruidos por Celonis y su red de partners. La empresa ha ampliado su API de Inteligencia de procesos para compartir de manera segura métricas, contexto y recomendaciones con estas plataformas. De esta manera, los clientes pueden ejecutar casos de uso avanzados, como la detección de pedidos en riesgo y su redirección automática.
Orquestación inteligente de procesos
La reciente adquisición de Orchestration Engine (antes partner bajo Emporix) añade una capa de control y coordinación sobre toda la red de automatizaciones, RPA, flujos de trabajo y tareas manuales. Con esta herramienta, las compañías pueden supervisar en directo cómo fluyen las operaciones a través de sistemas y equipos, redirigir pasos, activar acciones correctivas y asegurar la convergencia hacia los resultados deseados. Todo ello desde la consola de Celonis.
Para acelerar la implantación de PI e IA en distintas áreas de negocio, Celonis ha lanzado cuatro Solution Suites que integran conectores, datos de proceso preconfigurados, capacidades de IA y aplicaciones listas para usar:
- Supply Chain Solution Suite
- Finance Solution Suite
- Front Office Solution Suite
- Sustainability Solution Suite
Estas suites permiten abordar retos concretos, como evitar rechazos automáticos de pedidos agrupándolos para despacho o mejorar la gestión de tarifas logísticas con simulaciones en tiempo real.
Avances en la plataforma Celonis
Además de las grandes novedades, Celonis ha presentado múltiples mejoras para hacer su plataforma más ágil y accesible:
- Process Copilots (GA): disponibles en Slack y Teams, ofrecen respuestas directas sobre bloqueos de proceso y métricas clave.
- Annotation Builder (GA): herramienta no-code que inyecta recomendaciones automatizadas en los cuadros de mando.
- Integración con Microsoft Fabric: permite incrustar Celonis Views y usar la carga de datos sin desarrollo adicional.
- Nuevas funciones de PI Graph: ampliación de objetos y eventos prediseñados, control de versiones y migración de modelos más rápida.
- Editor PQL mejorado: completado con sugerencias contextuales y sincronización con el modelo de datos.
Todas estas actualizaciones, junto con innovaciones en minería de procesos como el Event Log Builder y las Vistas de Studio escalables, buscan reducir el tiempo de valor para los clientes y facilitar la colaboración entre equipos.
