Guillem Alsina Gonzàlez
Cegid ha presentado una actualización de su plataforma Cegid Ekon XRP, su sistema de planificación de recursos corporativos en la nube. Esta nueva versión destaca por la incorporación de herramientas de inteligencia artificial orientadas a la gestión autónoma de los flujos comerciales y de posventa. Concretamente, la arquitectura algorítmica integrada en el sistema, suma un conjunto de agentes de automatización que operan ininterrumpidamente bajo la supervisión de un centro de control que garantiza la trazabilidad informática de todas sus acciones.
El funcionamiento de esta tecnología abarca todo el ciclo de ingresos de las organizaciones; en una primera fase, el sistema es capaz de interpretar documentos en formato PDF y correos electrónicos recibidos de los compradores para extraer datos sobre artículos, precios y condiciones. A partir de esta lectura, el software genera propuestas de pedido sin requerir la introducción manual de la información. Tras la validación de la operación, la plataforma organiza la preparación logística y la expedición de los productos teniendo en cuenta los plazos pactados, el inventario disponible y la agrupación más eficiente de los envíos para minimizar las incidencias en el almacén.
Una vez completada la fase logística, la herramienta de facturación detecta de manera automática las transacciones listas para el cobro, aplica las tarifas correspondientes a cada comprador, y procede a la emisión y envío del documento de cobro. El ciclo de la venta concluye de forma autónoma cuando el módulo de control contable convierte la actividad comercial en registros financieros, generando los asientos y lotes necesarios para facilitar los cierres de ejercicio a los departamentos de administración.
La aplicación de estas automatizaciones tiene un impacto directo en la operativa diaria de las compañías. Los datos de la empresa desarrolladora apuntan a reducciones de los costes operativos que pueden alcanzar la mitad del gasto habitual, así como una disminución significativa en el tiempo del ciclo de comercialización. Como resultado, tareas que tradicionalmente requerían casi una semana se resuelven en pocas horas. Así mismo, las corporaciones experimentan mejoras en su productividad general al eliminar las equivocaciones derivadas de la introducción manual de datos y liberar a las plantillas para que puedan asumir labores de mayor valor para el negocio.
Más allá de las funcionalidades operativas, la actualización técnica también aborda la fase de instalación del software en los servidores del cliente. Cegid ha simplificado los pasos de configuración inicial e integrado la inteligencia artificial en la migración de bases de datos antiguas, un cambio metodológico que recorta los plazos de arranque del proyecto, mitigando uno de los obstáculos habituales en la adopción de este tipo de sistemas corporativos al evitar largas fases de despliegue que consumen los recursos de los departamentos de tecnología.
Los responsables de la división orientada a la mediana empresa de Cegid en el mercado español explican que estas novedades transforman la plataforma en una herramienta predictiva y colaborativa, la cual proporciona a las organizaciones la capacidad de anticiparse a los requisitos de su operativa diaria mediante la automatización de procesos críticos y la reducción de las equivocaciones administrativas.
Finalmente, Cegid ha puesto en marcha un portal colaborativo que permite a las empresas clientes sugerir, priorizar y votar nuevas funcionalidades para el programa. Esta iniciativa busca asegurar que el desarrollo futuro de la aplicación responda directamente a las exigencias operativas del tejido empresarial, fomentando la creación conjunta de las herramientas tecnológicas entre el proveedor y sus usuarios.
