Guillem Alsina Gonzàlez
Pese a que se retiró de la industria tecnológica hace ya muchos años, Bill Gates sigue siendo una voz a la que es necesario escuchar gracias a su posición y percepción de la sociedad a todos los niveles, ya sea por la fundación que dirige, ya sea a título personal. Esta vez ha sido esto último y a través de su blog, en un artículo en el que da su opinión sobre el impacto que la IA va a tener sobre el trabajo en el futuro.
Gates no comparte las visiones netamente positivas de algunos panegiristas de esta nueva tecnología, aunque tampoco tiene sobre la IA una visión netamente negativa, sino que la ve como un cambio al que tenemos que hacer frente, aunque expresa su convencimiento que la humanidad no va a poder realizar los cambios necesarios a tiempo para sacar el mejor partido de ella.
El cofundador de Microsoft refuerza esta imagen dual de la IA afirmando que puede ser una eficaz herramienta homogeneizadora a nivel social reduciendo la brecha entre pobres y ricos, pero también la mayor fuente de injusticia y, a diferencia de innovaciones tecnológicas anteriores que tardaron décadas en adoptarse masivamente, se integrará rápidamente en nuestras vidas debido a su capacidad de utilizar el lenguaje natural y funcionar en dispositivos ya existentes.
A nivel técnico, el magnate estadounidense pone de relieve que la IA todavía comete errores, pero que se están logrando grandes avances en esta área, y que los modelos de lenguaje ya empiezan a poder mejorarse por ellos mismos.
Si bien Gates acusa a los líderes, expertos y comunidades de no estar trabajando activamente en buscar el mejor encaje para la IA en el ámbito laboral, de manera que puedan sacar lo mejor de la revolución que esta supone, yendo en favor y no en contra de la ciudadanía, el texto no tiene una connotación claramente negativa, sino que parece más bien un toque de atención para despertar conciencias, ya que afirma que si el mundo es capaz de tomar el camino adecuado, podremos aprovechar todas las posibilidades que ofrece la IA para crear un mundo mejor.
Para conseguirlo, el principal handicap que ve Gates es la velocidad a la cual se están dando los cambios, que están trayendo tanto las ventajas como los inconvenientes de la misma manera. A diferencia de la transición de la agricultura al trabajo de oficina, que duró varias generaciones, la revolución de la IA impactará en la mayoría de las industrias en apenas una década y, aunque se crearán nuevos empleos, estos serán insuficientes para compensar las pérdidas si no se implementan medidas políticas de contención.
El exdirectivo de Microsoft señala que los jóvenes serán los más perjudicados, al enfrentarse a un mercado laboral con menos oportunidades de acceso, y señala que los trabajos de nivel de entrada y medio son los que presentan un mayor riesgo de desaparición, aunque el efecto de la IA no se limitará a trabajos repetitivos o de baja cualificación, sino que afectará a profesionales de sectores como el derecho, la medicina, el servicio al cliente y el desarrollo de software, y que la reconversión profesional hacia las nuevas posiciones generadas por la IA requerirá años de formación.
El escrito también hace hincapié en el impacto físico de la automatización, advirtiendo de que el coste de los robots se reducirá drásticamente en los próximos años, permitiéndoles competir con los humanos en tareas físicas en sectores como la construcción y la hostelería. Esta combinación de IA y robótica generará un círculo vicioso: a medida que las empresas adopten estas tecnologías para reducir costes, sus competidores se verán obligados a seguir el mismo camino.
Finalmente, y en la cara negativa de la IA, Gates alerta sobre su uso malicioso afirmando que facilitará el acceso a información peligrosa y empoderará a cibercriminales, amplificando amenazas como el fraude, la desinformación y los ataques a infraestructuras críticas.
