Berlín reclama a Apple y Google la retirada de DeepSeek por transferencia ilegal de información

La autoridad de protección de datos de la capital germana ha instado a los dos principales operadores de tiendas de aplicaciones a decidir si bloquean el chatbot chino que, según la investigación, envía información personal de los usuarios a servidores en China sin las garantías exigidas por la normativa europea.
15 de julio, 2025

La Comisionada de Protección de Datos de Berlín ha calificado la aplicación de IA DeepSeek como contenido ilegal. El organismo remitió, el pasado 27 de junio de 2025, una notificación formal a Apple y a Google, compañías responsables respectivamente de la App Store y de la Google Play en Alemania, en la que se advierte de que el servicio operado por DeepSeek incumple el artículo 46.1 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) al transferir y almacenar en China textos introducidos por los usuarios, historiales de conversación, archivos subidos y datos relativos a ubicación, dispositivo y red.

Según la investigación, el nivel de protección de los datos personales en China no es equivalente al que se requiere en la Unión Europea, dado que las autoridades chinas disponen de amplios derechos de acceso y los usuarios carecen de mecanismos efectivos para hacer valer sus derechos. Además, la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para ese país, de modo que cualquier transferencia exige salvaguardas adicionales que, en este caso, no se habrían implementado.

El expediente se remonta al 6 de mayo de 2025, fecha en la que la autoridad berlinesa instó a la empresa a retirar voluntariamente la aplicación de las tiendas o a cesar la transferencia de datos fuera de las fronteras de la UE. Al no obtener respuesta satisfactoria, la Comisionada hizo uso del artículo 16 de la Ley de Servicios Digitales (DSA) para catalogar la aplicación como contenido ilegal y trasladar la notificación a las plataformas.

El pasado 27 de junio se notificó a Apple y a Google que deben valorar el bloqueo de la app en Alemania. Ambas compañías deben ahora revisar la advertencia «en un plazo razonable» y decidir las medidas a adoptar, lo que podría desembocar en la retirada de DeepSeek para los usuarios alemanes o en su mantenimiento si se subsanan las deficiencias de cumplimiento.

La medida se apoya en la DSA y cuenta con el respaldo de los Comisionados de Protección de Datos de Baden-Wurtemberg, Renania-Palatinado y Bremen, así como del Coordinador de Servicios Digitales de la Agencia Federal de Redes, responsable de la aplicación de la normativa a escala nacional.